Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Abonelik İşlemleri ve İptali

İster kiracı ister mülk sahibi olun, yeni evinize taşınırken eski elektrik aboneliğinizi iptal edip, faturayı kendi adınıza almalısınız. Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik, Eskişehir, Afyon, Kütahya, Uşak ve Bilecik illerine servis sağlayan görevli elektrik şirketidir. Eğer yeni taşınacağınız ya da tahliye etmekte olduğunuz ev veya iş yeri bu illerden birindeyse, abonelik işlemlerinizi Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik ile yapmanız gerekmektedir.

Konu Başlıkları:

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Aboneliğinizi Başlatmak

Yeni evinizde elektrik kullanmaya başlamadan önce, elektrik faturanızı üzerinize almanız gerekmektedir., hem kiracılar hem de mülk sahipleri için bunu zorunlu kılmaktadır. Eğer Eskişehir, Afyon, Kütahya, Uşak ve Bilecik illerinden birine taşınacaksınız, Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik ile işlemlerinizi tamamlamanız gerekmektedir. Şimdi aklınızda olabilecek bazı soruların cevaplarını inceleyelim.

Elektrik tüketimi yaptığınız ev veya iş yerinin aboneliğinin başkasının üzerine olması durumda yasalar aykırı bir iş yapmış olduğunuzu konusunda sizi uyarır, bu durumun tespit edilmesi durumunda cezai yaptırımlarla karşılaşabileceğinizi hatırlatırız.

Başvurumu ne zaman yapmam gerekir?

Yeni evinize taşınmayı beklemeden elektrik abonelik işlemlerine hemen başlamanızı tavsiye ederiz. Kira sözleşmenizi imzaladıktan ya da tapunuzu üzerine aldıktan sonra, gerekli belgeleri toplayıp Osmangazi Elektrik ile hemen iletişime geçmenizde fayda vardır. Sözleşmenizi imzalayıp, gerekli bedelleri ödedikten sonra elektriğiniz en geç 3 gün içinde açılacaktır. (eğer eviniz belediye sınırları dışındaysa 5 günü bulabilir)

Başvurumu nerede tamamlamalıyım?

İşlemlerinizi Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik müşteri merkezlerinde tamamlayacaksınız. Osmangazi Elektrik’in bölgesindeki illerde müşteri merkezi bulunmaktadır. Size en yakın müşteri merkezini Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik’in internet sitesinden ya da 0850 933 3 999 numaralı çağrı merkezinden öğrenebilirsiniz. Müşteri Merkezinde işlerinizi daha kısa sürede halletmek için önceden randevu alabilirsiniz. Seçtiğiniz müşteri merkezi için dilediğiniz zamana online randevu alabilirsiniz. Randevu, Osmangazi Elektrik’in internet sitesinden ya da 0850 933 3 999 numaralı çağrı merkezinden alınabilir. Bundan sonra tek yapmanız gereken, belgelerinizi hazırlayıp, randevu zamanında müşteri merkezinde olmak!

Abonelik işlemlerini kimler yapabilir?

Abonelik işlemlerini kira sözleşmesinde ya da tapuda adı bulunan kişi bizzat yapmalıdır. Başvuru başka bir kişi adına yapılıyorsa, noterden tasdikli vekaletname alınmalı ve başvuru sırasında yanınızda bulunmalıdır. Evlilik cüzdanınız bile olsa eşinizin adına vekaletname olmadan başvuru yapmanız mümkün değildir.

Abonelik başvurusu için hangi belgeler gerekli?

Başvuru öncesinde belgelerinizi eksiksiz tamamlamak abonelik sürecini hızlandıracaktır. İlk olarak bilmeniz gereken: taşınacağınız yerdeki tesisat ya da sayaç numaranız. Bu numara sayesinde, Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik hızlı bir şekilde oturduğunuz yeri tespit edebilir. Sayaç numarası, eğer elinizde varsa, daha önceki bir faturadan bulabileceğiniz gibi sayacın üzerinden okuyarak da not edebilirsiniz. Aşağıda gerekli olacak belgeleri sıralayalım.

• Eğer evinizi taşıyorsanız:
• Mülkiyet belirleyen belgelerden biri (Kira Sözleşmesi, İkametgah, Tapu Kaydı)
• Zorunlu deprem sigortası gerektiren yerler için zorunlu deprem sigortası poliçesi ya da poliçe numarası. Zorunlu Deprem sigortası ile ilgili detaylı bilgiye ;www.dask.gov.tr internet sitesinden ulaşabilirsiniz.
• Kiracılar için mülk sahibi bilgileri: Adı, soyadı ve kimlik numarası (mülk sahibi tüzel kişilikse, vergi numarası ve ünvan bilgileri)
• Resmi kimlik belgesi (nüfus cüzdanı) ve fotokopisi

• Eğer iş yerinizi taşıyorsanız:
• İş yerinize ait yetki belgesi ya da vekaletname ve imza sirküleri
• Mülkiyet belirleyen belgelerden biri (Kira Sözleşmesi, İkametgah, Tapu Kaydı)
• Zorunlu deprem sigortası gerektiren yerler için zorunlu deprem sigortası poliçesi ya da poliçe numarası. Zorunlu Deprem sigortası ile ilgili detaylı bilgiye ;www.dask.gov.tr internet sitesinden ulaşabilirsiniz.
• Yetkilinin resmi kimlik belgesi (nüfus cüzdanı) ve fotokopisi
• Kiracılar için mülk sahibi bilgileri: Adı, soyadı ve kimlik numarası (mülk sahibi tüzel kişilikse, vergi numarası ve ünvan bilgileri)

Aboneliğimi tamamlamak için gereken abonelik ücreti ve güvence bedeli ne kadar?

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik ile abonelik işlemlerini tamamlamak için yanınızda nakit bulundurmayı unutmayın! Aşağıda ödemeniz gereken tutarları belirtiyoruz: Elektrik satış sözleşmesi imzalayan mesken abonesi aşağıdaki ücretlerin toplamını nakit olarak ödemelidir.

*Güvence bedeli, mesken aboneleri için, en az 5 kW sözleşme gücü üzerinden hesaplanır. Meskenler için ortalama güç ise 6kW (198 TL) civarındadır. Elektrik abonelik ücreti hakkında daha fazlasını öğrenin.

Elektriğim ne zaman açılır ve benim üzerime geçer?

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik ile sözleşmenizi imzalayıp, gerekli bedelleri ödedikten sonra elektriğiniz en geç 3 gün içinde açılacaktır. (eğer eviniz belediye sınırları dışındaysa 5 günü bulabilir.) Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik, bir çok hanenin elektriğini 3 günlük süre tamamlanmadan, aynı gün tamamlamaktadır..

Başvuru sırasında elektrik tarifesi seçebilir miyim?

Evet, başvuru sırasında tek zamanlı ya da üç zamanlı tarife seçimi yapabilirsiniz. Üç zamanlı tarife hakkında daha detaylı bilgi almak için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Aboneliği İptali (Tahliye)

Yeni evinize taşınmadan önce şu anki elektrik aboneliğinizi iptal ettirmeniz gerekmektedir. Eğer bunu yapmazsanız, sizden sonra gelen kiracı ya da ev sahibinin elektrik kullanımında siz sorumlu olabilirsiniz! Eğer böyle bir kötü sürprizle karşılaşmak istemiyorsanız, aboneliğinizi sonlandırmalısınız. Eğer Eskişehir, Afyon, Kütahya, Uşak ve Bilecik başka bir yere taşınacaksınız, Zorlu Enerji  Osmangazi Elektrik ile abonelik iptal işlemlerinizi tamamlamanız gerekmektedir. Şimdi aklınızda olabilecek bazı soruların cevaplarını inceleyelim.

Abonelik iptal başvurusunu ne zaman yapmalıyım ?

Evinizi ya da iş yerinizi tahliye etmeye karar verdiğinizde gerekli belgeleri toplayıp Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik’ya abonelik iptal başvurusunda bulunabilirsiniz. Evinizin/İş yerinizin elektriğinin kapatma talimatını, başvuru yaptığınız tarihten itibaren 14 gün sonrasına kadar verebilirsiniz. Örneğin ayın 1’inde başvuru yapıyorsanız, elektriğinizin kapanma tarihi en geç ayın 15’i olacak şekilde siz belirleyebilirsiniz.

Abonelik iptal işlemlerimi nerede tamamlamalıyım?

İşlemlerinizi Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik müşteri merkezlerinde tamamlayacaksınız. Osmangazi Elektrik’in bölgesindeki illerde birçok müşteri merkezi bulunmaktadır. Size en yakın müşteri merkezini, Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik'in internet sitesinden ya da 0850 933 3 999 numaralı çağrı merkezinden öğrenebilirsiniz. Müşteri Merkezinde işlerinizi daha kısa sürede halletmek için önceden randevu alabilirsiniz. Dilediğiniz müşteri merkezi için dilediğiniz zamana randevu alabilirsiniz. Randevu, Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik’ın internet sitesinden ya da 0850 933 3 999 numaralı çağrı merkezinden alınabilir. Bundan sonra tek yapmanız gereken, belgelerinizi hazırlayıp, randevu zamanında müşteri merkezinde olmaktır.

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik müşteri merkezleri hangi ilçelerde var?

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik, müşteri merkezleri Eskişehir, Afyon, Kütahya, Uşak ve Bilecik illerinde bulunmaktadır. Bu ilçeler:

Bilecik: Bozüyük ve Bilecik Merkez

Afyon: Bolvadin, Çay, Dinar, Emirdağ, Sandıklı, Sinanpaşa ve Afyon Merkez

Kütahya: Gediz, Simav, Tavşanlı ve Kütahya Merkez

Uşak: Banaz, Eşme ve Uşak Merkez

Eskişehir: Çifteler, Sivrihisar ve Eskişehir Merkez (Tepebaşı)

Abonelik iptal işlemlerini kim yapabilir?

Elektrik abonelik iptalini yalnızca faturada ismi olan kişi ya da firma yetkilisi yapabilmektedir. İptal başvurusu başka bir kişi adına yapılıyorsa, noterden tasdikli vekaletname alınmalı ve bu belge başvuru sırasında yanınızda bulunmalıdır.

Abonelik iptal başvurusu için hangi belgeler gerekli?

Aboneliğiniz sonlandırmak için yapacağınız başvuru öncesinde belgelerinizi eksiksiz tamamlamak süreci hızlandıracaktır. Aşağıda gerekli olacak belgeleri sıralayalım.

Mesken (ev) aboneliği iptali:

• Son aya elektrik faturanız
• Güvence bedelini geri alabilmeniz için IBAN (banka hesap numarası)
• Resmi kimlik belgesi(nüfüs cüzdanı) ve fotokopisi

Ticarethane (iş yeri) aboneliği iptali:

• Son aya ait elektrik faturanız
• Güvence bedelini geri alabilmeniz için IBAN (banka hesap numarası)
• İş yerinize ait yetki belgesi ya da vekelatname ve imza sirküleri
• Yetkilinin resmi kimlik belgesi (nüfüs cüzdanı) ve fotokopisi

Aboneliğimin iptalinden sonra güvence bedeli ne zaman iade edilir ve hesabıma yatar?

İptal işlemleri sırasında, daha önce yatırmış olduğunuz güvence bedelini geri alabilirsiniz. Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik, bu bedeli geri vermek için sizden banka hesap bilgilerinizi (IBAN) isteyecektir.Daha önce belirttiğimiz gibi elektrik kapatma talimatını, başvuru tarihinden itibaren 14 gün sonrasına kadar verebilirsiniz. Güvence bedeliniz, belirttiğiniz kapatma tarihinden sonra 7 gün içinde hesabınıza yatacaktır. İptal başvurunuzu alan Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik, sayaç değerlerini okumak üzere kullanım noktasına giderek kullanım yerinin elektriğini keser. Sayaçtan okunan değere göre belirlenen tüketim borcu, güvence bedelinde düşüldükten sonra size iade edilir. Güvence bedelinizi Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik müşteri merkezinde veznelerinden geri alabileceğiniz gibi, başvuru sırasında belirtmiş olduğunuz IBAN numaranız ile banka hesabınıza yatırılmasını talep edebilirsiniz. Sonlandırma tarihinden sonraki kullanımlar faturanıza yansıtılamaz.

Yeni taşınacağım ev / işyeri yine aynı ilde. Abonelik iptal ve yeni abonelik işlemlerini aynı anda yapabilir miyim?

Evet, yukarıda bahsedilen yeni abonelik işlemi belgeleri ve abonelik iptal belgelerini yanınızda bulundurduğunuz sürece iki işlemi aynı gün içinde ve aynı noktadan halledebilirsiniz.