Güneydoğu Anadolu kesintisini bildir
Bulunduğunuz il veya ilçedeki kesintiyi aşağıdaki formla bildirin. Bildiriminiz hem Dicle EDAŞ'ın arıza noktasını hızlı tespit etmesine hem de aynı bölgedeki diğer kullanıcıların uyarılmasına yardımcı olur. Yaz pik talebinde (Temmuz-Ağustos, 40-45°C) bildirimler özellikle değerlidir.
Adresinizi yazın ve kısa bir açıklama bırakarak kesintiyi anonim olarak bildirin.
Bildiriminiz iletildi. Katkınız için teşekkürler!
Dicle EDAŞ bölgesindeki elektrik kesintileri — canlı harita
Aşağıdaki harita, Türkiye genelinde kullanıcı bildirimleri üzerinden derlenen aktif elektrik kesintilerini gösterir; Dicle EDAŞ bölgesi için Diyarbakır metropolü (Bağlar, Kayapınar, Yenişehir), Şanlıurfa metropolü (Eyyübiye, Haliliye, Karaköprü), Mardin-Kızıltepe sınır bandı ve Şırnak-Cizre güney bölgesindeki noktalara odaklanın.
Komşunuzda da elektrik yoksa sorun şebeke kaynaklıdır — yalnızca sizin daireniz etkileniyorsa önce sigortayı kontrol edin. Dicle EDAŞ planlı kesintileri kendi web sitesi (www.dicleedas.com.tr) üzerinden ve EPDK gereği en az 48 saat önce duyurur.
Kesinti verileri yüklenemedi.
Devam eden elektrik kesintileri
Türkiye genelinde son bildirilen elektrik kesintileri ve arızalar.
Şu anda bildirilen aktif bir elektrik kesintisi yok.
Dicle EDAŞ il/ilçeleri ve kesinti riskleri
Dicle EDAŞ, Diyarbakır'ın 17, Şanlıurfa'nın 13, Mardin'in 10, Batman'ın 6, Siirt'in 7 ve Şırnak'ın 7 ilçesi olmak üzere — toplam 60 ilçede — dağıtım hizmeti verir. Şanlıurfa nüfus olarak Türkiye'nin en kalabalık 7. ili olup bölgedeki nüfus yoğunluğunun büyük kısmını oluşturur. Aşağıdaki tabloda başlıca ilçeler için nüfus ve tipik kesinti kaynakları özetlenmiştir — bölgenin tamamı yaz aşırı sıcaklığından (45°C+) ve GAP sulama yükünden etkilenir.
Adres bazlı planlı kesinti sorgulaması için Dicle EDAŞ'ın resmî web servisi kullanılabilir. Plansız kesintilerde tek başvuru noktası 186 numaralı çağrı merkezidir.
| İl / ilçe | Nüfus | Tipik kesinti kaynağı |
|---|---|---|
| Şanlıurfa — Haliliye | 435 000 | Şanlıurfa şehir doğu yarısı + üniversite (HRÜ) |
| Diyarbakır — Bağlar | 425 000 | Diyarbakır'ın en kalabalık ilçesi; yoğun konut + tarihi merkez |
| Şanlıurfa — Eyyübiye | 425 000 | Şanlıurfa şehir batı yarısı; tarihi merkez (Balıklıgöl) |
| Diyarbakır — Kayapınar | 380 000 | Yeni iş merkezleri + üniversite kampüsleri; modern altyapı |
| Şanlıurfa — Siverek | 260 000 | Tarım + nüfusça büyük ilçe; sulama yükü |
| Mardin — Kızıltepe | 245 000 | GAP sulama ovası + tarım; aşırı sıcak |
| Şanlıurfa — Karaköprü | 220 000 | Yeni gelişme bölgesi; modern konut |
| Diyarbakır — Yenişehir | 215 000 | İdari merkez + alışveriş; modern altyapı |
| Şanlıurfa — Viranşehir | 180 000 | Tarım + sınır bölgesi; uzun OG hatları |
| Mardin — Artuklu | 165 000 | Mardin tarihi şehir + üniversite (MAÜ); turizm |
| Diyarbakır — Ergani | 135 000 | Tarım + maden tarihi; orta ölçek |
| Mardin — Midyat | 132 000 | Tarihi taş yapı + turizm + Süryani kültür merkezi |
| Mardin — Nusaybin | 118 000 | Suriye sınır kapısı + tarım |
| Diyarbakır — Bismil | 115 000 | Dicle Nehri kıyısı + tarım |
| Şanlıurfa — Suruç | 105 000 | Sınır + tarım; Kobani karşısı |
| Batman — Merkez | 430 000 | Petrol şehri + üniversite (BTÜ); kritik sanayi |
| Şanlıurfa — Akçakale | 105 000 | Suriye sınır + tarım; sıcak iklim |
| Diyarbakır — Sur | 105 000 | Tarihi surlar içi + restorasyon sürüyor |
| Şanlıurfa — Ceylanpınar | 95 000 | Türkiye'nin en büyük tarım işletmesi (TİGEM); sulama merkezi |
| Şırnak — Cizre | 160 000 | Dicle Nehri kıyısı + sınır kapıları; sıcak iklim |
Kaynak: TÜİK Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi ve Dicle EDAŞ hizmet bölgesi haritası
Dicle EDAŞ bölgesindeki ilçeler
Aşağıdaki ilçelerden birine tıklayarak o ilçeye özel canlı kesinti haritasını, arıza hattını ve bildirim formunu görüntüleyebilirsiniz.
Dicle EDAŞ kimdir, neyle ilgilenir?
Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. (kısa adı Dicle EDAŞ), Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Batman, Siirt ve Şırnak'ta yetkili elektrik dağıtım şirketidir. EPDK lisansı ile yaklaşık 1,9 milyon abone, 7 milyon kişiye hizmet götürür — abone sayısı olarak Türkiye'nin en büyük dağıtım bölgelerinden biridir. Bölge GAP (Güneydoğu Anadolu Projesi) sulama altyapısının kalbi olup Türkiye tarımsal üretiminin önemli bir kısmı buradan çıkar. Şirket yalnızca şebekeden (orta ve alçak gerilim hatları, trafo merkezleri, sayaçlar) sorumludur — fatura, sözleşme ve tarife konuları görevli tedarik şirketinin (Dicle Elektrik Perakende) ya da seçtiğiniz serbest tedarikçinin yetki alanındadır.
Pratikte bu ayrım şu anlama gelir: yere düşmüş bir kablo, atan bir bölge trafosu, hat kopması ya da uzun süreli plansız kesinti varsa Dicle EDAŞ'ı 186'dan arayın. Fatura tutarınızla, tarife değişikliğiyle veya ödeme uzatmasıyla ilgili bir sorun varsa tedarikçinizi arayın — tedarikçinizin numarası faturanızın üst tarafında yer alır.
186, Dicle EDAŞ çağrı merkezine otomatik yönlendirilir — alan kodu çevirmenize gerek yoktur.
Güneydoğu Anadolu'da en sık karşılaşılan kesinti nedenleri
Dicle EDAŞ bölgesi, Türkiye'nin en yüksek yaz sıcaklıklarını (45°C+), GAP sulama yatırımının en yoğun olduğu alanı ve sınır bölgesinin lojistik-güvenlik karmaşıklığını barındırır. Plansız kesintilerin başlıca nedenleri aşağıdaki dört başlık altındadır.
Yaz aşırı sıcaklığı (45°C+) + klima yükü
Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Şırnak Türkiye'nin en yüksek yaz sıcaklıklarına ulaşan illerdir; Temmuz-Ağustos günlük maksimum 40-47°C arasındadır. Klima yükü pik saatlerinde Türkiye'nin tüm dağıtım bölgeleri içinde en yüksek seviyededir. Trafo merkezleri sürekli kapasite sınırında çalışır; kısa süreli bölgesel kesintiler sık görülür.
GAP sulama yükü + tarım pompaları
Şanlıurfa'nın Eyyübiye, Karaköprü, Akçakale, Ceylanpınar ovaları GAP sulama kanal ağıyla beslenir. Yüz binlerce sulama pompası — özellikle pamuk yetiştirme döneminde (Mayıs-Eylül) — eşzamanlı çalışır. Ceylanpınar TİGEM Türkiye'nin en büyük tarım işletmesidir ve tek başına bir küçük şehir kadar elektrik tüketir.
Geniş kırsal alan + uzun OG hatları
Bölge Türkiye'nin en büyük kırsal alanını barındırır; bir köyü besleyen tek OG hattı 40-60 km olabilir. Şanlıurfa'nın Halfeti, Hilvan, Bozova; Mardin'in Dargeçit, Mazıdağı; Şırnak'ın Beytüşşebap, Uludere gibi sınır ve dağ köylerinde uzun OG hatları rüzgâr, kum fırtınası ve sıcak nedeniyle bakım gerektirir.
2023 depremi sonrası altyapı yenileme (Şanlıurfa)
Şanlıurfa, 6 Şubat 2023 depreminden ağır etkilenen illerden biridir. Şanlıurfa merkez, Suruç, Akçakale, Birecik'te bina ve şebeke hasarı yaşandı. Dicle EDAŞ yatırım planı kapsamında etkilenen ilçelerde havai hat → yer altı kablo dönüşümü hızlandırıldı; çalışmalar planlı kesinti olarak duyurulur.
Güneydoğu Anadolu'da kesinti yaşadığınızda ne yapmalı?
Aşağıdaki dört adımlık kontrol, sorunun şebekeden mi yoksa dairenizden mi kaynaklandığını anlamanızı sağlar — bu, 186 ile yapacağınız görüşmeyi hızlandırır ve gereksiz teknik servis çağrılarını önler.
-
1
Komşunuzu sorun
Aynı binada, sokakta veya apartmanın diğer dairelerinde de elektrik yoksa sorun şebekededir — 186'yı arayın.
-
2
Daire içi sigortayı kontrol edin
Atan otomat varsa kaldırıp tekrar açın. Hemen tekrar atıyorsa muhtemelen bir cihaz arızalıdır.
-
3
Sayaç ekranını ve bina panosunu kontrol edin
Akıllı sayaç ekranı sönükse şebeke kesintisidir. Ekran yanıyor ancak elektrik yoksa sorun bina ana panosunda olabilir.
-
4
186'yı arayın
Tesisat numaranızı (faturada yazılı 10 haneli numara) hazır bulundurun. Medikal cihaz bağımlısı varsa belirtin — kayıt önceliklendirilir.
Daha kapsamlı bilgi için Türkiye geneli elektrik kesintisi rehberini inceleyebilirsiniz.
Dicle EDAŞ bölgesi için EPDK tazminat eşikleri
EPDK Hizmet Kalitesi Yönetmeliği, eşik aşımlı plansız kesintilerde otomatik tazminat öder; Dicle EDAŞ etkilenen kullanıcıları tespit eder ve tutar takip eden ilk faturanızda eksi kalem olarak yansır. Başvuru yapmanız gerekmez. Diyarbakır 3 merkez ilçesi, Şanlıurfa 3 merkez ilçesi ve diğer il merkezleri şehir merkezi/kentsel, orta nüfuslu ilçeler kentsel, sınır köyleri ve geniş kırsal alan kırsal bölge sınıfındadır.
| Bölge tipi | Diyarbakır / Şanlıurfa / Mardin ve Dicle EDAŞ Bölgesi'nda nerede uygulanır | Tek kesinti eşiği |
|---|---|---|
| Şehir merkezi | Bağlar, Yenişehir, Kayapınar (Diyarbakır); Eyyübiye, Haliliye, Karaköprü (Şanlıurfa); Artuklu, Kızıltepe (Mardin); Batman merkez | 6 saat |
| Kentsel | Bismil, Ergani, Silvan, Sur (Diyarbakır); Siverek, Viranşehir, Suruç, Akçakale (Şanlıurfa); Midyat, Nusaybin, Derik (Mardin); Cizre, İdil (Şırnak) | 8 saat |
| Kırsal | Çüngüş, Hazro, Eğil, Kocaköy, Hani (Diyarbakır); Halfeti, Hilvan, Bozova, Ceylanpınar köyleri (Şanlıurfa); Dargeçit, Mazıdağı, Yeşilli (Mardin); Beytüşşebap, Uludere, Güçlükonak (Şırnak); Eruh, Pervari (Siirt) | 16 saat |
Kaynak: EPDK Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği
Tazminat hesaplama yöntemi, planlı kesinti istisnaları ve yıllık toplam eşikleri için Türkiye geneli tazminat rehberini inceleyin.
Diğer EDAŞ bölgeleri
Türkiye'nin 21 elektrik dağıtım bölgesinin tamamı için kesinti haritalarını, arıza numaralarını ve EPDK tazminat eşiklerini Türkiye geneli elektrik kesintisi rehberinden görüntüleyebilirsiniz. Aşağıda komşu ya da sık aranan bölgelerin kısayollarını bulacaksınız.