Anadolu Yakası kesintisini bildir
Bulunduğunuz ilçedeki kesintiyi aşağıdaki formla bildirin. Bildiriminiz hem AYEDAŞ'ın arıza noktasını hızlı tespit etmesine hem de aynı sokakta/binada yaşayan diğer kullanıcıların uyarılmasına yardımcı olur. Özellikle medikal cihaz kullanan veya bakıma muhtaç kişilerin bulunduğu konutlardan gelen bildirimler önceliklendirilir.
Adresinizi yazın ve kısa bir açıklama bırakarak kesintiyi anonim olarak bildirin.
Bildiriminiz iletildi. Katkınız için teşekkürler!
İstanbul Anadolu elektrik kesintileri — canlı harita
Aşağıdaki harita, Türkiye genelinde kullanıcı bildirimleri üzerinden derlenen aktif elektrik kesintilerini gösterir; İstanbul Anadolu Yakası için AYEDAŞ bölgesi içindeki noktalara odaklanın. Pendik, Ümraniye, Maltepe gibi yoğun nüfuslu ilçelerde kullanıcı bildirimleri daha hızlı kümeleşir; bu da gerçek zamanlı bir gösterge sağlar.
Komşunuzda da elektrik yoksa sorun şebeke kaynaklıdır — yalnızca sizin daireniz etkileniyorsa önce sigortayı kontrol edin. AYEDAŞ planlı kesintileri kendi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden duyurmakla yükümlüdür; planlı kesinti bildirimi en az 48 saat önce yapılmalıdır.
Kesinti verileri yüklenemedi.
Devam eden elektrik kesintileri
Türkiye genelinde son bildirilen elektrik kesintileri ve arızalar.
Şu anda bildirilen aktif bir elektrik kesintisi yok.
AYEDAŞ Anadolu Yakası ilçeleri ve kesinti riskleri
AYEDAŞ, İstanbul Anadolu Yakası'nın 14 ilçesinde dağıtım hizmeti verir. Aşağıdaki tabloda her ilçenin nüfusu ve o ilçeye özgü tipik kesinti kaynakları özetlenmiştir — sahil bandı ilçeleri lodos fırtınalarından, kuzey orman bandı (Şile, Beykoz) ise kar ve ağaç düşmelerinden daha fazla etkilenir.
Adres bazlı planlı kesinti sorgulaması için AYEDAŞ'ın resmî www.ayedas.com.tr servisi kullanılabilir. Plansız (arıza kaynaklı) kesintilerde tek başvuru noktası 186 numaralı çağrı merkezidir.
| İlçe | Nüfus | Tipik kesinti kaynağı |
|---|---|---|
| Pendik | 735 000 | Sabiha Gökçen Havalimanı, OSB ve sahil bandı; yaz pik yükünde sık trafo zorlanması |
| Ümraniye | 720 000 | Yoğun konut + üniversite/sanayi karışımı; akşam pik saatlerinde yüksek talep |
| Maltepe | 525 000 | Marmara sahil bandı + üniversite; lodos fırtınalarında üst hat etkilenir |
| Üsküdar | 520 000 | Tarihi merkez — eski yer altı kablo segmentleri kademeli yenileniyor |
| Kadıköy | 485 000 | Yoğun ticaret merkezi; çoğunlukla yer altı kablo şebekesi |
| Kartal | 485 000 | Sahil + sanayi karışımı; lodos kaynaklı plansız kesintiler sık |
| Sancaktepe | 485 000 | Hızlı kentleşme; orta gerilim hat yenilemeleri sürüyor |
| Ataşehir | 425 000 | Yeni finans merkezi (Kuzey Ataşehir); modern altyapı, daha az plansız kesinti |
| Sultanbeyli | 340 000 | Yoğun konut; mahalle-içi alçak gerilim arızaları yaygın |
| Çekmeköy | 315 000 | Yeni yapılaşma + orman bandı; ağaç düşmesi riski |
| Tuzla | 290 000 | Tersaneler + OSB; sanayi pik yükü ve uzun OG hatları |
| Beykoz | 250 000 | Boğaz kıyısı + orman bandı; kar fırtınası ve heyelan riski |
| Şile | 37 000 | Karadeniz sahil + uzun kırsal hatlar; EPDK 16 saat eşiği uygulanır |
| Adalar | 16 000 | Büyükada/Heybeliada vb.; denizaltı kablo bağlantısı kritik |
Kaynak: TÜİK Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi ve AYEDAŞ hizmet bölgesi haritası
AYEDAŞ bölgesindeki ilçeler
Aşağıdaki ilçelerden birine tıklayarak o ilçeye özel canlı kesinti haritasını, arıza hattını ve bildirim formunu görüntüleyebilirsiniz.
AYEDAŞ kimdir, neyle ilgilenir?
AYEDAŞ (Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş.), İstanbul Anadolu Yakası'nın yetkili elektrik dağıtım şirketidir. EPDK tarafından verilen dağıtım lisansı ile 14 ilçede yaklaşık 5 milyon kişiye hizmet götürür. CK Enerji grubuna (CK Boğaziçi) ait olan AYEDAŞ yalnızca şebekeden (orta ve alçak gerilim hatları, trafo merkezleri, sayaçlar) sorumludur — fatura, sözleşme ve tarife konuları görevli tedarik şirketinin (CK Enerji Boğaziçi) ya da seçtiğiniz serbest tedarikçinin yetki alanındadır.
Pratikte bu ayrım şu anlama gelir: yere düşmüş bir kablo, atan bir bölge trafosu, hat kopması ya da uzun süreli plansız kesinti varsa AYEDAŞ'ı arayın (186 veya 444 9 186). Fatura tutarınızla, tarife değişikliğiyle veya ödeme uzatmasıyla ilgili bir sorun varsa tedarikçinizi arayın — tedarikçinizin numarası faturanızın üst tarafında yer alır.
Anadolu Yakası'nda en sık karşılaşılan kesinti nedenleri
İstanbul Anadolu Yakası, hem yoğun şehir merkezi (Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir) hem geniş kıyı bandı (Pendik, Kartal, Tuzla) hem de orman/kırsal bölgeler (Şile, Beykoz kuzeyi) barındırır. Plansız kesintilerin büyük kısmı dört tipik nedenden kaynaklanır.
Lodos ve poyraz fırtınaları
Sahil bandındaki Kartal, Pendik, Maltepe, Tuzla ilçeleri yılda 10-15 günü aşan kuvvetli lodos epizotlarında üst hat ve direkleri etkilenir. Karadeniz'den gelen poyraz fırtınası ise Şile ve Beykoz kuzeyinde ağaç düşmelerine yol açar.
Sabiha Gökçen + OSB pik yükü
Pendik OSB'sindeki sanayi tesisleri, Sabiha Gökçen Havalimanı ve Tuzla tersaneleri pik saatlerde yüksek talep yaratır. Aniden trip eden bir trafo merkezi geniş bölgesel kesintiye yol açabilir; AYEDAŞ kritik tesisler için yedek hat tutar.
Yaz pik talebi (klima yükü)
Temmuz-Ağustos sıcak hava dalgalarında Ümraniye, Sancaktepe, Sultanbeyli gibi yoğun konut ilçelerinde trafo merkezleri sıklıkla aşırı yüklenir. Çekmeköy'ün yeni mahallelerinde trafo kapasitesi yatırımı sürerken yaz aylarında kapasite zorlanması yaşanabilir.
Şile ve Beykoz orman bandı
Kuzeyin orman bölgelerinde kış kar fırtınaları, sonbahar şiddetli yağışları ve heyelanlar uzun OG (orta gerilim) hatlarında plansız kesintilere yol açar. EPDK 16 saatlik kırsal eşik bu olaylarda kullanıcıya tazminat doğurur.
Anadolu Yakası'nda kesinti yaşadığınızda ne yapmalı?
Aşağıdaki dört adımlık kontrol, sorunun şebekeden mi yoksa dairenizden mi kaynaklandığını anlamanızı sağlar — bu, 186 ile yapacağınız görüşmeyi hızlandırır ve gereksiz teknik servis çağrılarını önler.
-
1
Komşunuzu sorun
Aynı binada, sokakta veya apartmanın diğer dairelerinde de elektrik yoksa sorun şebekededir — 186'yı arayın.
-
2
Daire içi sigortayı kontrol edin
Atan otomat varsa kaldırıp tekrar açın. Hemen tekrar atıyorsa muhtemelen bir cihaz arızalıdır.
-
3
Sayaç ekranını ve bina panosunu kontrol edin
Akıllı sayaç ekranı sönükse şebeke kesintisidir. Ekran yanıyor ancak elektrik yoksa sorun bina ana panosunda olabilir.
-
4
186 veya 444 9 186'yı arayın
Tesisat numaranızı (faturada yazılı 10 haneli numara) hazır bulundurun. Medikal cihaz bağımlısı varsa belirtin — kayıt önceliklendirilir.
Daha kapsamlı bilgi için Türkiye geneli elektrik kesintisi rehberini inceleyebilirsiniz.
Anadolu Yakası için EPDK tazminat eşikleri
EPDK Hizmet Kalitesi Yönetmeliği, eşik aşımlı plansız kesintilerde otomatik tazminat öder; AYEDAŞ etkilenen kullanıcıları tespit eder ve tutar takip eden ilk faturanızda eksi kalem olarak yansır. Başvuru yapmanız gerekmez. Anadolu Yakası ilçelerinin büyük kısmı şehir merkezi veya kentsel bölge sınıfındadır; Şile, Adalar ve Beykoz'un orman köyleri kırsal sınıfa girer.
| Bölge tipi | İstanbul Anadolu Yakası'nda nerede uygulanır | Tek kesinti eşiği |
|---|---|---|
| Şehir merkezi | Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir (Merkezi iş bölgeleri) | 6 saat |
| Kentsel | Ümraniye, Pendik, Maltepe, Kartal, Sancaktepe, Çekmeköy, Tuzla, Sultanbeyli, Beykoz merkez | 8 saat |
| Kırsal | Şile, Adalar köyleri, Beykoz orman köyleri | 16 saat |
Kaynak: EPDK Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği
Tazminat hesaplama yöntemi, planlı kesinti istisnaları ve yıllık toplam eşikleri için Türkiye geneli tazminat rehberini inceleyin.
Diğer EDAŞ bölgeleri
Türkiye'nin 21 elektrik dağıtım bölgesinin tamamı için kesinti haritalarını, arıza numaralarını ve EPDK tazminat eşiklerini Türkiye geneli elektrik kesintisi rehberinden görüntüleyebilirsiniz. Aşağıda komşu ya da sık aranan bölgelerin kısayollarını bulacaksınız.