Fırat EDAŞ bölgesindeki kesintiyi bildir

Bulunduğunuz il veya ilçedeki kesintiyi aşağıdaki formla bildirin. Bildiriminiz hem Fırat EDAŞ'ın arıza noktasını hızlı tespit etmesine hem de aynı bölgedeki diğer kullanıcıların uyarılmasına yardımcı olur. Özellikle 6 Şubat 2023 depreminden etkilenen Malatya'da bildirimler önceliklendirilir.

Adresinizi yazın ve kısa bir açıklama bırakarak kesintiyi anonim olarak bildirin.

Bildiriminiz iletildi. Katkınız için teşekkürler!

EstimationBildirimler anonim olarak gönderilir ve bölgenizdeki diğer kullanıcıları devam eden kesintilerden haberdar etmeye yardımcı olur.

Fırat EDAŞ bölgesindeki elektrik kesintileri — canlı harita

Aşağıdaki harita, Türkiye genelinde kullanıcı bildirimleri üzerinden derlenen aktif elektrik kesintilerini gösterir; Fırat EDAŞ bölgesi için Malatya metropolü (Battalgazi, Yeşilyurt), Elazığ şehri, Bingöl-Tunceli dağlık iç kesimi ve Keban Barajı çevresindeki noktalara odaklanın. 6 Şubat 2023 depreminden ağır etkilenen Malatya bölgesinde şebeke yenileme çalışmaları devam etmektedir.

Komşunuzda da elektrik yoksa sorun şebeke kaynaklıdır — yalnızca sizin daireniz etkileniyorsa önce sigortayı kontrol edin. Fırat EDAŞ planlı kesintileri kendi web sitesi (www.firatedas.com.tr) üzerinden ve EPDK gereği en az 48 saat önce duyurur.

Türkiye'deki elektrik kesintileri — canlı harita
Kesinti verileri yükleniyor…

Kesinti verileri yüklenemedi.

Kaynak: kullanıcı bildirimleri · Selectra

Devam eden elektrik kesintileri

Türkiye genelinde son bildirilen elektrik kesintileri ve arızalar.

Şu anda bildirilen aktif bir elektrik kesintisi yok.

EstimationVeriler kullanıcı bildirimlerine dayanır. Gösterilen kesintiler şu an aktif olanlardır. Güven puanı bildirim sayısına ve coğrafi yakınlığa göre hesaplanır.

Fırat EDAŞ il/ilçeleri ve kesinti riskleri

Fırat EDAŞ, Malatya'nın 13 ilçesi, Elazığ'ın 11 ilçesi, Bingöl'ün 8 ilçesi ve Tunceli'nin 8 ilçesi olmak üzere — toplam 40 ilçede — dağıtım hizmeti verir. Aşağıdaki tabloda başlıca ilçeler için nüfus ve tipik kesinti kaynakları özetlenmiştir — Malatya 6 Şubat 2023 depremi sonrası şebeke yenilenmesi sürüyor, Elazığ Keban Barajı bağlantı noktası, Bingöl-Tunceli ise dağlık iç kesim hat altyapısı yönünden zorludur.

Adres bazlı planlı kesinti sorgulaması için Fırat EDAŞ'ın resmî web servisi kullanılabilir. Plansız kesintilerde tek başvuru noktası 186 numaralı çağrı merkezidir.

İl / ilçe Nüfus Tipik kesinti kaynağı
Elazığ — Merkez 385 000 Elazığ şehir + üniversite (FÜ); Keban Barajı'ya yakın
Malatya — Battalgazi 310 000 Malatya tarihi merkezi; 6 Şubat 2023 depreminden ağır hasar
Malatya — Yeşilyurt 290 000 Malatya yeni gelişme bölgesi; deprem sonrası yeniden yapılaşma
Bingöl — Merkez 120 000 Bingöl şehir + üniversite (BÜ); dağlık iç kesim
Tunceli — Merkez 40 000 Tunceli şehir + üniversite (MSGSÜ); Munzur Vadisi geçişi
Elazığ — Kovancılar 35 000 Tarım + dağlık iç kesim
Malatya — Doğanşehir 32 000 Tarım + sanayi; deprem orta hasarlı
Malatya — Akçadağ 32 000 Kayısı bağları + tarım
Bingöl — Solhan 32 000 Dağlık + tarım; uzun OG hatları
Bingöl — Karlıova 32 000 Yüksek rakım yayla + Erzincan sınırı; kış uzun
Malatya — Hekimhan 15 000 Demir madenciliği tarihi + tarım
Bingöl — Genç 45 000 Tarım + uzun OG hatları
Elazığ — Karakoçan 22 000 Dağlık iç kesim; orta gerilim hat yenileme
Elazığ — Baskil 15 000 Keban Barajı kıyısı; tarım + balıkçılık
Elazığ — Palu 8 000 Tarihi geçit + tarım; Murat Nehri kıyısı
Malatya — Darende 28 000 Tarihi merkez + tarım; deprem orta etkili
Malatya — Arapgir 8 000 Yüksek rakım dağlık; uzun OG hatları
Tunceli — Mazgirt 12 000 Munzur Dağı eteklerinde; kış uzun
Tunceli — Çemişgezek 10 000 Keban Barajı yakını + dağlık iç kesim
Bingöl — Kiğı 5 000 Yüksek rakım orman + dağ köyleri; EPDK 16 saat eşiği

Kaynak: TÜİK Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi ve Fırat EDAŞ hizmet bölgesi haritası

Fırat EDAŞ bölgesindeki ilçeler

Aşağıdaki ilçelerden birine tıklayarak o ilçeye özel canlı kesinti haritasını, arıza hattını ve bildirim formunu görüntüleyebilirsiniz.

Fırat EDAŞ kimdir, neyle ilgilenir?

Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (kısa adı Fırat EDAŞ), Malatya, Elazığ, Bingöl ve Tunceli'de yetkili elektrik dağıtım şirketidir. Aksa Enerji (Kazancı Holding) grubuna ait olup EPDK lisansı ile yaklaşık 660 bin abone, 1,8 milyon kişiye hizmet götürür. Bölge Türkiye'nin en büyük hidroelektrik santral kompleksini (Keban, Karakaya, Atatürk Baraj kaskadı), kayısı tarımının merkezini (Malatya — dünya kayısı üretiminin %50+'si) ve Munzur Vadisi'nin doğal güzelliklerini barındırır. Şirket yalnızca şebekeden (orta ve alçak gerilim hatları, trafo merkezleri, sayaçlar) sorumludur — fatura, sözleşme ve tarife konuları görevli tedarik şirketinin (Aksa Fırat Elektrik Perakende) ya da seçtiğiniz serbest tedarikçinin yetki alanındadır.

Pratikte bu ayrım şu anlama gelir: yere düşmüş bir kablo, atan bir bölge trafosu, hat kopması ya da uzun süreli plansız kesinti varsa Fırat EDAŞ'ı 186'dan arayın. Fatura tutarınızla, tarife değişikliğiyle veya ödeme uzatmasıyla ilgili bir sorun varsa tedarikçinizi arayın — tedarikçinizin numarası faturanızın üst tarafında yer alır.

Arıza hattı (7/24)
186

Türkiye geneli ortak arıza hattı — alan kodu gerekmez

Tek numara yeterli

186, Fırat EDAŞ çağrı merkezine otomatik yönlendirilir — alan kodu çevirmenize gerek yoktur.

Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Batman, Siirt, Şırnak'ta yaşıyorsanız yetkili dağıtım şirketi Fırat EDAŞ değil Dicle EDAŞ'tır. Erzurum, Erzincan, Kars, Ağrı'da ise Aras EDAŞ, Van, Bitlis, Muş, Hakkari'de ise VEDAŞ yetkilidir. 186 numarası tüm bölgelerde çalışır.

Fırat EDAŞ bölgesinde en sık karşılaşılan kesinti nedenleri

Fırat EDAŞ bölgesi, 6 Şubat 2023 depreminden ağır etkilenen Malatya'yı, Türkiye'nin en büyük baraj kaskadını barındıran Elazığ'ı, dağlık Bingöl ve Tunceli'yi kapsar. Plansız kesintilerin başlıca nedenleri aşağıdaki dört başlık altındadır.

6 Şubat 2023 depremi şebeke yenilenmesi

Malatya 6 Şubat 2023 depreminden (Kahramanmaraş merkezli) ağır etkilendi. Battalgazi tarihi merkezi büyük oranda yıkıldı, Yeşilyurt'ta da yıkım yoğun. Şehrin orta ve alçak gerilim şebekesi büyük oranda yenileniyor; geçici dağıtım için konteyner trafolar kullanılıyor. Bu çalışmalar 2026 sonuna kadar sürmesi planlanan kapsamlı yatırımdır. Planlı kesintiler sıklıkla duyurulur.

Doğu Anadolu sert kış (-25°C)

Bingöl, Tunceli, Elazığ kuzeyi ve Malatya'nın Arapgir-Akçadağ yüksek kesimleri kışın -20°C'ye düşer. OG hatları donma, kar yükü ve buz kaynaklı kopmalarla zorlanır. Bingöl'ün Karlıova-Kiğı, Tunceli'nin Hozat-Pülümür gibi yüksek rakım ilçelerinde plansız kesintiler uzun sürebilir.

Munzur Dağı + Toros geçit hatları

Tunceli'nin Munzur Vadisi, Bingöl'ün Şerafettin Dağları geçişleri dik yamaçlardan oluşur. Bahar yağışları ve heyelan riski OG hatlarının altyapısını yıpratır. Tunceli'nin Ovacık, Pülümür; Bingöl'ün Kiğı, Yayladere gibi ilçelerinde uzun süreli plansız kesintiler — EPDK 16 saatlik kırsal eşik — yaşanabilir.

Malatya kayısı bağları sulama yükü

Malatya, dünya kayısı üretiminin %50+'sini gerçekleştirir. Battalgazi-Yeşilyurt-Doğanşehir-Akçadağ-Darende hattındaki kayısı bağları yaz aylarında yoğun sulama yapar; binlerce damlama sulama sistemi pompası pik saatlerde eşzamanlı çalışır. Eylül kayısı kurutma döneminde yer-altı tesisleri ve ihracat depoları ek talep yaratır.

Fırat EDAŞ bölgesinde kesinti yaşadığınızda ne yapmalı?

Aşağıdaki dört adımlık kontrol, sorunun şebekeden mi yoksa dairenizden mi kaynaklandığını anlamanızı sağlar — bu, 186 ile yapacağınız görüşmeyi hızlandırır ve gereksiz teknik servis çağrılarını önler.

  1. 1

    Komşunuzu sorun

    Aynı binada, sokakta veya apartmanın diğer dairelerinde de elektrik yoksa sorun şebekededir — 186'yı arayın.

  2. 2

    Daire içi sigortayı kontrol edin

    Atan otomat varsa kaldırıp tekrar açın. Hemen tekrar atıyorsa muhtemelen bir cihaz arızalıdır.

  3. 3

    Sayaç ekranını ve bina panosunu kontrol edin

    Akıllı sayaç ekranı sönükse şebeke kesintisidir. Ekran yanıyor ancak elektrik yoksa sorun bina ana panosunda olabilir.

  4. 4

    186'yı arayın

    Tesisat numaranızı (faturada yazılı 10 haneli numara) hazır bulundurun. Medikal cihaz bağımlısı varsa belirtin — kayıt önceliklendirilir.

Daha kapsamlı bilgi için Türkiye geneli elektrik kesintisi rehberini inceleyebilirsiniz.

Fırat EDAŞ bölgesi için EPDK tazminat eşikleri

EPDK Hizmet Kalitesi Yönetmeliği, eşik aşımlı plansız kesintilerde otomatik tazminat öder; Fırat EDAŞ etkilenen kullanıcıları tespit eder ve tutar takip eden ilk faturanızda eksi kalem olarak yansır. Başvuru yapmanız gerekmez. Malatya merkez ilçeleri (deprem öncesi sınıflandırma korunmaktadır) ve diğer şehir merkezleri şehir merkezi, orta nüfuslu ilçeler kentsel, dağ köyleri ve yüksek rakım yerleşimler kırsal bölge sınıfındadır.

Bölge tipi Malatya / Elazığ / Bingöl / Tunceli ve Fırat EDAŞ Bölgesi'nda nerede uygulanır Tek kesinti eşiği
Şehir merkezi Battalgazi, Yeşilyurt (Malatya); Elazığ merkez; Bingöl merkez; Tunceli merkez 6 saat
Kentsel Akçadağ, Doğanşehir, Hekimhan, Darende (Malatya); Kovancılar, Karakoçan, Palu (Elazığ); Genç, Karlıova, Solhan (Bingöl) 8 saat
Kırsal Doğanyol, Kale, Pötürge, Kuluncak, Yazıhan, Arguvan (Malatya); Ağın, Alacakaya, Arıcak, Sivrice (Elazığ); Yayladere, Yedisu, Adaklı (Bingöl); Çemişgezek, Hozat, Mazgirt, Ovacık, Pülümür (Tunceli) 16 saat

Kaynak: EPDK Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği

Tazminat hesaplama yöntemi, planlı kesinti istisnaları ve yıllık toplam eşikleri için Türkiye geneli tazminat rehberini inceleyin.

Diğer EDAŞ bölgeleri

Türkiye'nin 21 elektrik dağıtım bölgesinin tamamı için kesinti haritalarını, arıza numaralarını ve EPDK tazminat eşiklerini Türkiye geneli elektrik kesintisi rehberinden görüntüleyebilirsiniz. Aşağıda komşu ya da sık aranan bölgelerin kısayollarını bulacaksınız.