Doğu Karadeniz kesintisini bildir
Bulunduğunuz il veya ilçedeki kesintiyi aşağıdaki formla bildirin. Bildiriminiz hem Çoruh EDAŞ'ın arıza noktasını hızlı tespit etmesine hem de aynı bölgedeki diğer kullanıcıların uyarılmasına yardımcı olur. 2020-2022 sel/heyelan felaketleri sonrası bölgede şebeke yenileme sürmekte olup vatandaş bildirimleri arıza müdahale süresini kısaltır.
Adresinizi yazın ve kısa bir açıklama bırakarak kesintiyi anonim olarak bildirin.
Bildiriminiz iletildi. Katkınız için teşekkürler!
Çoruh EDAŞ bölgesindeki elektrik kesintileri — canlı harita
Aşağıdaki harita, Türkiye genelinde kullanıcı bildirimleri üzerinden derlenen aktif elektrik kesintilerini gösterir; Çoruh EDAŞ bölgesi için Trabzon Ortahisar metropolü, Rize çay üretim hattı, Giresun fındık şehri, Artvin yayla bandı ve Gümüşhane iç plato noktalarına odaklanın.
Komşunuzda da elektrik yoksa sorun şebeke kaynaklıdır — yalnızca sizin daireniz etkileniyorsa önce sigortayı kontrol edin. Çoruh EDAŞ planlı kesintileri kendi web sitesi (www.coruhedas.com.tr) üzerinden ve EPDK gereği en az 48 saat önce duyurur.
Kesinti verileri yüklenemedi.
Devam eden elektrik kesintileri
Türkiye genelinde son bildirilen elektrik kesintileri ve arızalar.
Şu anda bildirilen aktif bir elektrik kesintisi yok.
Çoruh EDAŞ il/ilçeleri ve kesinti riskleri
Çoruh EDAŞ, Trabzon'un 18, Rize'nin 12, Giresun'un 16, Artvin'in 8 ve Gümüşhane'nin 6 ilçesi olmak üzere — toplam 60 ilçede — dağıtım hizmeti verir. Aşağıdaki tabloda başlıca ilçeler için nüfus ve tipik kesinti kaynakları özetlenmiştir — Trabzon Ortahisar üniversite + havalimanı yükünden, Rize çay fabrikalarından, Giresun fındık tesislerinden ve Artvin-Gümüşhane ise dağlık iç kesim hat altyapısından etkilenir.
Adres bazlı planlı kesinti sorgulaması için Çoruh EDAŞ'ın resmî web servisi kullanılabilir. Plansız kesintilerde tek başvuru noktası 186 numaralı çağrı merkezidir.
| İl / ilçe | Nüfus | Tipik kesinti kaynağı |
|---|---|---|
| Trabzon — Ortahisar | 335 000 | Trabzon şehir merkezi + üniversite (KTÜ); sahil + dağ etekleri |
| Rize — Merkez | 140 000 | Çay başkenti; ÇAYKUR fabrikaları + üniversite (RTEÜ) |
| Giresun — Merkez | 135 000 | Fındık şehri + üniversite (GRÜ); sahil bandı |
| Trabzon — Akçaabat | 135 000 | Trabzon yan ilçesi; havalimanı bölgesi |
| Artvin — Merkez | 40 000 | Çoruh vadisi + Karadeniz Teknik Üni. yan kampüsü |
| Gümüşhane — Merkez | 60 000 | İç plato + maden tarihi; üniversite (GÜ) |
| Giresun — Bulancak | 75 000 | Fındık üretim merkezi; fabrika yoğunluğu |
| Trabzon — Araklı | 52 000 | Karadeniz sahil + iç vadi; HES bağlantı noktası |
| Trabzon — Of | 45 000 | Çay tarımı + balıkçılık; sahil bandı |
| Trabzon — Yomra | 45 000 | Trabzon havalimanı yan ilçesi; sanayi + sahil |
| Rize — Çayeli | 45 000 | ÇAYKUR fabrikası; yıllık çay hasat pikinde yüksek talep |
| Rize — Ardeşen | 40 000 | Çay + rafting turizmi; dağlık iç kesim |
| Giresun — Espiye | 32 000 | Sahil + fındık; lodos riski |
| Trabzon — Vakfıkebir | 32 000 | Fındık + ekmek (Vakfıkebir); sahil bandı |
| Trabzon — Sürmene | 28 000 | Bakır madenciliği tarihi + sahil |
| Giresun — Görele | 32 000 | Sahil + tarihi yerleşim; lodos riski |
| Giresun — Tirebolu | 32 000 | Sahil + Harşit Çayı vadisi |
| Trabzon — Maçka | 22 000 | Sümela Manastırı + dağ köyleri; uzun OG hatları |
| Rize — Pazar | 32 000 | Çay üretimi + Laz kültür merkezi |
| Artvin — Hopa | 32 000 | Sınır kapısı (Gürcistan) + liman; lojistik talep |
Kaynak: TÜİK Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi ve Çoruh EDAŞ hizmet bölgesi haritası
Çoruh EDAŞ bölgesindeki ilçeler
Aşağıdaki ilçelerden birine tıklayarak o ilçeye özel canlı kesinti haritasını, arıza hattını ve bildirim formunu görüntüleyebilirsiniz.
Çoruh EDAŞ kimdir, neyle ilgilenir?
Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. (kısa adı Çoruh EDAŞ ya da ÇORUH EDAŞ), Trabzon, Rize, Giresun, Artvin ve Gümüşhane'de yetkili elektrik dağıtım şirketidir. Aksa Enerji (Kazancı Holding) grubuna ait olup EPDK lisansı ile yaklaşık 1 milyon abone, 2,1 milyon kişiye hizmet götürür. Bölge Türkiye'nin çay üretiminin tamamı (Rize başta), fındık üretiminin %50+'si (Giresun-Trabzon), bakır madenciliği tarihi ve aktif HES (hidroelektrik santral) ağının yoğun olduğu kesimidir. Şirket yalnızca şebekeden (orta ve alçak gerilim hatları, trafo merkezleri, sayaçlar) sorumludur — fatura, sözleşme ve tarife konuları görevli tedarik şirketinin (Aksa Çoruh Elektrik Perakende) ya da seçtiğiniz serbest tedarikçinin yetki alanındadır.
Pratikte bu ayrım şu anlama gelir: yere düşmüş bir kablo, atan bir bölge trafosu, hat kopması ya da uzun süreli plansız kesinti varsa Çoruh EDAŞ'ı 186'dan arayın. Fatura tutarınızla, tarife değişikliğiyle veya ödeme uzatmasıyla ilgili bir sorun varsa tedarikçinizi arayın — tedarikçinizin numarası faturanızın üst tarafında yer alır.
186, Çoruh EDAŞ çağrı merkezine otomatik yönlendirilir — alan kodu çevirmenize gerek yoktur.
Doğu Karadeniz'de en sık karşılaşılan kesinti nedenleri
Çoruh EDAŞ bölgesi, Türkiye'nin en fazla yağış alan (yıllık 2200mm+, Rize), en dik ve heyelana açık coğrafyasını barındırır. 2020 Giresun-Dereli ve 2022 Rize-Artvin felaketleri ardından şebeke kapsamlı şekilde yenileniyor. Plansız kesintilerin başlıca nedenleri aşağıdaki dört başlık altındadır.
Aşırı yağış + sel ve taşkın
Doğu Karadeniz Türkiye'nin en yağışlı bölgesidir; Rize-Pazar yıllık 2200mm+ yağış alır. Ağustos 2020 Giresun-Dereli sel felaketi 11 can kaybına yol açtı; Temmuz 2022 Rize ve Artvin-Hopa selleri ise altyapıya milyarlarca lira zarar verdi. Sel suları havai OG hatlarını, trafo merkezlerini ve nehir kıyısı tesislerini yıkar.
Heyelan ve toprak kayması
Bölgenin %75'i dik yamaçlardan oluşur ve heyelan riski Türkiye'nin en yüksek bölgesidir. Yağış sonrası yamaçlardaki toprak kayması OG direklerini söker, yer altı kablolarını parçalar. Rize'nin İkizdere, Çamlıhemşin; Artvin'in Yusufeli, Borçka; Trabzon'un Çaykara dağ köylerinde uzun süreli plansız kesintiler yaşanabilir.
Çay ve fındık hasat pik talebi
Rize çay hasadı 3 sürü halinde Mayıs-Eylül arasında, Giresun-Trabzon fındık hasadı Ağustos-Eylül'de yapılır. Çay fabrikaları (ÇAYKUR, özel firmalar) ve fındık kırma-kurutma tesisleri hasat döneminde 24/7 yüksek elektrik talebi yaratır. ÇAYKUR'un Rize-Çayeli, Of-Solaklı kompleksleri Türkiye'nin en büyük çay işleme tesisleridir.
HES ağı entegrasyon dalgalanmaları
Çoruh, Harşit, Solaklı vadileri Türkiye'nin en yoğun HES (hidroelektrik santral) ağına sahiptir — Borçka, Deriner, Artvin, Yusufeli barajları + onlarca özel sektör HES'i. Yağış sonrası ani üretim değişimi, kuraklık döneminde de düşük üretim, bölgesel hatlarda dalgalanmaya yol açar; otomatik koruma röleleri tetiklenebilir.
Doğu Karadeniz'de kesinti yaşadığınızda ne yapmalı?
Aşağıdaki dört adımlık kontrol, sorunun şebekeden mi yoksa dairenizden mi kaynaklandığını anlamanızı sağlar — bu, 186 ile yapacağınız görüşmeyi hızlandırır ve gereksiz teknik servis çağrılarını önler.
-
1
Komşunuzu sorun
Aynı binada, sokakta veya apartmanın diğer dairelerinde de elektrik yoksa sorun şebekededir — 186'yı arayın.
-
2
Daire içi sigortayı kontrol edin
Atan otomat varsa kaldırıp tekrar açın. Hemen tekrar atıyorsa muhtemelen bir cihaz arızalıdır.
-
3
Sayaç ekranını ve bina panosunu kontrol edin
Akıllı sayaç ekranı sönükse şebeke kesintisidir. Ekran yanıyor ancak elektrik yoksa sorun bina ana panosunda olabilir.
-
4
186'yı arayın
Tesisat numaranızı (faturada yazılı 10 haneli numara) hazır bulundurun. Medikal cihaz bağımlısı varsa belirtin — kayıt önceliklendirilir.
Daha kapsamlı bilgi için Türkiye geneli elektrik kesintisi rehberini inceleyebilirsiniz.
Çoruh EDAŞ bölgesi için EPDK tazminat eşikleri
EPDK Hizmet Kalitesi Yönetmeliği, eşik aşımlı plansız kesintilerde otomatik tazminat öder; Çoruh EDAŞ etkilenen kullanıcıları tespit eder ve tutar takip eden ilk faturanızda eksi kalem olarak yansır. Başvuru yapmanız gerekmez. Trabzon Ortahisar, Rize merkez, Giresun merkez, Artvin merkez, Gümüşhane merkez şehir merkezi, sahil ve vadi ilçeleri kentsel, dağlık iç kesim yaylaları ve orman bandı kırsal bölge sınıfındadır.
| Bölge tipi | Trabzon / Rize / Giresun ve Çoruh EDAŞ Bölgesi'nda nerede uygulanır | Tek kesinti eşiği |
|---|---|---|
| Şehir merkezi | Ortahisar (Trabzon); Rize merkez; Giresun merkez; Artvin merkez; Gümüşhane merkez | 6 saat |
| Kentsel | Akçaabat, Yomra, Araklı, Vakfıkebir (Trabzon); Çayeli, Ardeşen, Pazar, Fındıklı (Rize); Bulancak, Espiye, Tirebolu, Görele (Giresun); Hopa, Arhavi (Artvin) | 8 saat |
| Kırsal | Çaykara, Şalpazarı, Tonya, Maçka (Trabzon); Hemşin, Çamlıhemşin, İkizdere (Rize); Alucra, Çamoluk, Doğankent, Yağlıdere (Giresun); Yusufeli, Borçka, Şavşat (Artvin); Kelkit, Şiran (Gümüşhane) | 16 saat |
Kaynak: EPDK Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği
Tazminat hesaplama yöntemi, planlı kesinti istisnaları ve yıllık toplam eşikleri için Türkiye geneli tazminat rehberini inceleyin.
Diğer EDAŞ bölgeleri
Türkiye'nin 21 elektrik dağıtım bölgesinin tamamı için kesinti haritalarını, arıza numaralarını ve EPDK tazminat eşiklerini Türkiye geneli elektrik kesintisi rehberinden görüntüleyebilirsiniz. Aşağıda komşu ya da sık aranan bölgelerin kısayollarını bulacaksınız.