İstanbul Kartal ilçesinde Ayedaş

Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. logo

Kartal ilçesinde elektrik hizmeti nasıl sağlanıyor?

Resmi Gazete ’de yayınlanan 27.09.2012 tarihli “Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerinin Hukuki Ayrıştırılması İlişkin Usul ve Esaslar” hakkındaki kurul kararı gereğince elektrik dağıtım ve satış işlemleri farklı şirketler tarafından verilmektedir. Bu bakımdan elektrik hizmeti ile ilgili konularda hangi işlemi hangi şirket ile yapmanız gerektiğini bilmeniz faydalı olacaktır.

Fatura ödeme, borç sorgulama, abonelik başlatma ve iptal etme gibi konularda elektrik satış şirketleri ile görüşmeniz ve işlem yapmanız gerekirken, arıza ve kesinti gibi daha teknik konularda elektrik dağıtım şirketlerine ulaşmak gerekmektedir.

Her il bir dağıtım bölgesine bağlıdır, dolayısıyla bulunduğunuz ilçedeki dağıtım faaliyetleri için ilinizin bağlı bulunduğu dağıtım şirketi ile iletişime geçebilirsiniz. Satış şirketleri ise illerde ve bazen iller içinde farklı bölgelerde değişiklik gösterebilmektedir.

Kartal ilçesinde Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. hangi hizmetleri veriyor?

Kartal ilçesinde elektrik dağıtım, teknik destek, geliştirme, tamirat vb. konularda Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. görev alır. Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. elektrik enerjisinin bölgeden ile ve oradan da ilçeye getirilerek evlerinize kadar ulaşmasını sağlar ve sürecin takibini yapar. Bunun yanında ilçenizde elektrik şebekesinde oluşan arızalar, kesintiler ve kaçak elektrik kullanımı ihbarlarını alır ve çözüme ulaştırır. Tamirat, bakım ve onarım planlaması ve uygulaması Kartal ilçesinde Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından yapılır.

  • 186 çağrı merkezinden dağıtım şirketine ulaşabilirsiniz. Bu numara arıza ve kesinti gibi durumlarda acil hizmet verir.
  • Elektrik tüketimini ölçen sayaçlarınızın bakımı, onarımı ve okunması da dağıtım şirketinin çalışma alanıdır.
  • İlçenizde planlı veya plansız olarak gerçekleşen elektrik kesintilerinde Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. bilgi alabileceğiniz yetkili kurumdur. Şirketin internet sitesinden kesinti sorgulaması yapılabileceği gibi telefonla da kesintiler hakkında bilgi alabilirsiniz.
  • Kaçak elektrik kullanımı ve hatlarda oluşan kayıplara karşı dağıtım şirketleri çalışmalar yürütmektedir.
  • Eviniz veya iş yeriniz için elektrik hat bağlantısı yapılması gerekiyorsa başvuracağınız kurum ilçenizin dağıtım şirketidir.
  • Elektrik kesme ve açma işlemi Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından yapılır.

Kartal ilçesi Enerjisa Ayesaş

Elektrik enerjisinin müşterilere satışını yapan şirketler (tedarikçi şirketler olarak da bilinir) abonelikle ilgili faaliyetlerden sorumludurlar. Bu faaliyetlerin içerisinde, abonelik başvurusu (yeni abonelik) veya abonelik iptali, sözleşme imzalanması, faturala ile ilgili konular (hatalı fatura, faturaya itiraz, fatura ödeme ve elektrik borç sorgulama vb.) ve elektrik aboneliğiniz boyunca yararlanacağınız bir çok hizmet bulunmaktadır. Teknik hizmetlerden ayrı yapılan bu hizmetler müşteri merkezleri aracılığı ile yürütülür ve tedarikçilerin sorumluluğudur.

Perakende Satış Şirketleri ile müşterilerin en çok yaptıkları işlemler elektrik abonelik işlemleri, güvence bedeli ödeme ve iade, borç sorgulama ve fatura ödeme, indirimli elektrik gibi konularda yoğunlaşır. Bu işlemler için ilçenizde hizmet veren perakende satış şirketini öğrenmeli ve doğrudan onlara başvurmalısınız.

Bir ilin tamamında aynı dağıtım şirketi hizmet verir, buna karşın bir il içerisinde farklı elektrik satış şirketleri görevli olabilmektedir. Bu açıdan ilçenizde hangi şirketin görevli hizmet verdiğine dikkat etmelisiniz. Ayrıca Serbest Tüketici olarak görevli tedarikçiler dışında bir perakende satış şirketinden de hizmet alabilirsiniz. Bu durumda satış ile ilgili hizmetlerin tümü için hizmet aldığınız tedarikçi sorumlu olacaktır.

Kartal ilçesinde elektrik satış faaliyetlerini sürdürür ve abonelik için başvurulması gereken görevli satış şirketidir.

  • Kartal ilçesinde elektrik abonelik işlemleri nasıl yapılır?
  • Abonelik başlatmak için gerekli belgeler hazırlayın. (Kira sözleşmesi- ikametgah ya da tapu kaydı, DASK poliçesi, kiracılar için mülk sahibinin kimlik bilgileri, ticarethane ise vergi numarası ve unvan bilgileri, yetki belgesi ve imza sirküleri ile işyeri yetkilisinin kimlik belgesi)
  • İlçede görevli elektrik tedarikçisi olan  hizmet merkezine veya şubesine belgeleriniz ile birlikte başvurun.
  • Abonelik sözleşmesini imzalayın ve güvence bedeli ödemesini yapın.
  • Abonelik işlemleri 1-5 iş günü içerisinde sonuçlanır ve elektrik kullanmaya başlayabilirsiniz.

Kartal ilçesinde elektrik faturası ödeme noktaları

Elektrik faturanızı ödemek için elektrik faturanız üzerinde bulunan abone numarası (müşteri numarası, hesap numarası vb. isimlerle de karşınıza çıkabilir) veya tesisat numarası gereklidir. Bu bilgiyle birlikte ilçenizde görevli olan  tarafından size ulaşan elektrik faturasını tedarikçinin ödeme noktalarından yapabilirsiniz.

  • Fatura ödemesi için birkaç yöntemden faydalanabilirsiniz:
  • Fatura Ödeme Noktaları: müşteri merkezleri veya yetkili vezneleri, PTT ve anlaşmalı bankalara gidebilirsiniz.
  • internet sitesinden online ödeme, anlaşmalı internet siteleri veya internet bankacılığı vb. yollarla internetten ödeme yapabilirsiniz.
  • Bankanıza otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz.

Kartal elektrik satış ve dağıtım şirketleri İletişim

Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. İletişim Bilgileri ve Adresler

Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. Genel Müdürlük Adresi

Bağlarbaşı Mahallesi Refahevler Sok. No2/2 B-Blok Maltepe / İSTANBUL

Telefon Numarası: 0216 457 49 00

Çağrı Merkezi (7/24 saat): 186

Website adresi: https://www.ayedas.com.tr

Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. Çağrı Merkezi'ni arayarak hangi işlemlerinizi yapabilirsiniz?ALO 186

7/24 kesintisiz hizmet veren ALO 186 çağrı merkezleri acil durumlara ve teknik hizmetler ile ilgili diğer sorunlara çözüm bulmak için çok sayıda çağrı merkezi çalışanıyla müşterilerin aramalarını yanıtlamaktadır. 186'dan yetkili elemanlara ulaşarak;

  • Arıza bildirimi yapabilir,
  • Programlı kesinti söz konusu ise çalışmanın ne zaman tamamlanacağına dair bilgi edinebilirsiniz.
  • Sokağınızdaki genel aydınlatma ile ilgili konularda da bu hattan ihbarda bulunabilir ve sorunun çözülmesini talep edebilirsiniz.
  • Kesilen elektriğin geri açılması, sayaç arızası, kontrolü ve değişimi gibi teknik işlemlerde de dağıtım şirketi yetkili olduğundan bu hat vasıtasıyla talepte bulunabilirsiniz.
  • Çevrenizde kaçak kullanım tespit ettiyseniz veya böyle bir şüpheniz varsa kaçak elektrik ihbarında bulunabilirsiniz.
  • Farklı dilek, istek ve önerilerinizi iletebilir, ayrıntılı bilgiye ihtiyaç duyduğunuz konuları danışabilirsiniz.

Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. çağrı merkezine telefonunuzdan 186 numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

186'yı tuşladığınızda ilçenizin bağlı bulunduğu ildeki Elektrik Dağıtım Şirketi çağrı merkezine yönlendirilirsiniz.

Enerjisa Ayesaş İletişim Bilgisi

Enerjisa Ayesaş Genel Müdürlük Adresi

Barbaros Mahallesi, Begonya Sokak, Nida Kule Ataşehir Batı Sit. No:1/1, Ataşehir / İSTANBUL

Telefon: 0216 579 0

Çağrı Merkezi Telefon Numarası: 444 4 372

Website adresi:https://www.ayesas.enerjisa.com

En yakın Enerjisa Ayesaş Müşteri Hizmet Merkezleri

  • Aesaş Enerjisa Kartal: Kordonboyu Mah. Ankara Cad. No:87/1
  • Aesaş Enerjisa Adalar: Nizam Mah. çınar Cad. Oltacı Sok. No:1/a
  • Aesaş Enerjisa Pendik: Fevzi çakmak Mah. Tevfik Ileri Cad. No:137 /a1-b1 Kaynarca
  • Aesaş Enerjisa Maltepe: Feyzullah Mah. Bağdat Cad. No:462/21-22
  • Aesaş Enerjisa Içerenköy: Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Caddesi, Serdar Sokak, Gresan Plaza No:1 D
  • Aesaş Enerjisa Erenköy: Erenköy Mah. şemsettin Günaltay Cad. No: 256/1-2
  • Aesaş Enerjisa Sancaktepe: Kemal Türkler Mah. Atatürk Cad. No:118 Sarıgazi
  • Aesaş Enerjisa Kurtköy: Enisehir Mah. Millet Cad. Mustafa Akyol Sk. No:24
  • Aesaş Enerjisa Dudullu: Şahinler Cad. No:24 Aşağı
  • Aesaş Enerjisa Kadıköy: Sögütlüçesme Cad. Sögütlüçesme Sok. No:1

En yakın şehirler