İzmi̇r bölgesinde Gediz Elektrik

GDZ Elektrik Dağıtım AŞ logo

İzmi̇r bölgesindeki elektrik tüketicilerine Gediz Elektrik ve GDZ Elektrik şirketleri elektrik hizmeti alırken farklı alanlarda hizmet vermektedir. İzmi̇r için elektrik abonelik ve faturalarında ya da sayaç, arıza ve kesinti gibi konularda gerekenler, dağıtım ve satış şirketinin görevleri, iletişim ve çağrı merkezi numarası hakkında detaylı bilgi yazımızda.


İzmi̇r Hakkında
İl Yüzölçümü 11891.00
İl Nüfusu 4320

İzmi̇r bölgesinde elektrik alırken nelere dikkat etmeliyim?

Elektrik piyasası serbestleşme sürecinde elektrik dağıtım ve perakende satış şirketleri, Resmi Gazete ’de yayınlanan 27.09.2012 tarihli “Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerinin Hukuki Ayrıştırılması İlişkin Usul ve Esaslar” hakkındaki kurul kararına faaliyet ve çalışma alanları ayrılmıştır. İzmi̇r bölgesinde de bu faaliyetleri ayrıca yürüten GDZ Elektrik ve Gediz Elektrik, elektrik tüketicilerine alanlarına göre farklı hizmetler sunar. Buna göre almak istediğiniz hizmetin elektrik perakende satış şirketinin mi elektrik dağıtım şirketinin mi hizmet alanında olduğunu kontrol etmenizi öneririz.

Genellikle İzmi̇r bölgesinde abonelik ve fatura ödeme işlemlerinde elektrik satış şirketi olan Gediz Elektrik hizmet verirken, arıza ve kesinti gibi daha teknik konularda elektrik dağıtım şirketi GDZ Elektrik hizmet vermektedir.

İzmi̇r bölgesinde GDZ Elektrik ne yapar?

İzmi̇r bölgesinde, elektrik dağıtım altyapısının özelleştirilmesiyle kurulan şirketlerden biri olan GDZ Elektrik şehrin elektrik dağıtım sürecinde görev alır. GDZ Elektrik elektrik akışının dağıtım sistemine girip tüketim noktalarına iletilmesine kadar olan tüm süreci gerçek zamanlı takip etme, elektrik dağıtım hakkında ihbarların alınması ve sonuçlandırılması, koruyucu, bakım ve onarım hizmetlerinin planlanması ile uygulanması gibi alanlarda sorumludur.

İzmi̇r bölgesinde,GDZ Elektrik elektrik tüketicilerine arıza, kesinti, voltaj düşüklüğü, sayaç değişimi, kaçak ve usulsüz elektrik kullanım tespiti, tesislerin devralınması, dağıtım sistemine bağlantı ve bakım-onarım gibi konularda destek vermektedir.

  • GDZ Elektrik, {emergency_phone} çağrı merkezleri aracılığıyla müşteriye özellikle arıza gibi öncelikli konularda hizmet verir,
  • Elektrik dağıtım hatlarının yanı sıra ne kadar elektrik tükettiğinizi ölçen elektrik sayaçlarınızın bakım, onarım ve okuma görevlerini üstlenir
  • Anlık ve Planlı Elektrik Kesintileri hakkında bilgi sağlar ve bakım onarım süreçlerini tamamlar,
  • Kaçak ve Kayıp Elektrik ile mücadele eder,
  • Enerji talep ve yeni bina veya kısa süreli elektrik bağlantılarını gerçekleştirir,
  • Elektrik kesme-açma işlemlerini yapar.

Gediz Elektrik hangi hizmetleri veriyor?

İzmi̇r bölgesinde elektrik satışı yapan tedarikçi şirket Gediz Elektrik, elektrik hizmetinin müşteriye fatura edilmesiyle ilgili gerekli hizmetleri sunar. Elektrik enerjisi ve/veya kapasite satımı, abonelik işlemleri (başvuru, yeni abonelik / abonelik iptali), sözleşme imzalanması, faturala işlemleri (hatalı faturalandırma, fatura itirazı, fatura ödeme ve elektrik borç sorgulama gibi tahsilat işlemleri) ve tüketici hizmetleri merkezleri aracılığıyla verilen diğer tüm hizmetler elektrik tedarikçisinin sorumluluğundadır.

Elektrik Perakende Satış şirketleri aracılığıyla, yani Gediz Elektrik ile abonelik işlemleri, güvence bedeli iadesi, fatura işlemleri, elektrik hizmetlerinin açılması ve indirimli elektrik gibi farklı hizmetler hakkında destek alabilirsiniz.

  • İzmi̇r bölgesinde elektrik abonelik işlemleri nasıl yapılır?
  • İzmi̇r bölgesinde hizmet veren elektrik satış şirketi Gediz Elektrik olduğundan bu şirketin müşteri merkezlerine başvurmanız gerekir.
  • Gerekli belgeler hazırlanır. (Kira sözleşmesi- ikametgah ya da tapu kaydı, DASK poliçesi, kiracılar için mülk sahibinin kimlik bilgileri, ticarethane ise vergi numarası ve unvan bilgileri, yetki belgesi ve imza sirküleri ile işyeri yetkilisinin kimlik belgesi)
  • Gediz Elektrik ile abonelik işlemleri 1-5 iş günü içerisinde sonuçlanır ve GDZ Elektrik elektriğinizi açar.

İzmi̇r bölgesinde elektrik fiyatı ne kadar?

Gediz Elektrik tarafından İzmi̇r için uygulanan elektrik tarifeleri EPDK tarafından belirlenmektedir. Serbest Tüketici olmayan tüm müşeriler İzmi̇r bölgesinde Ulusal Tarife fiyatlarına göre elektrik alırlar. Elektrik tarifeleri üç zamanlı ve tek zamanlı olarak iki seçenek halinde verilmiştir ve tüketiciler kendilerine daha uygun olduğunu düşünüyorlarsa Gediz Elektrik ile görüşerek üç zamanlı tarifeye de geçebilirler. Fiyatlar abone gruplarına göre (mesken, ticarethane vb.) değişmektedir.

İzmi̇r bölgesinde Gediz Elektrik tarafından uygulanan standart elektrik birim fiyatlarını aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz.

  Gündüz Puant Gece Tek zamanlı
Mesken        
Ticarethane        

    EPDK Tarife Tabloları esas alınarak oluşturulmuştur.

İzmi̇r bölgesindeki Serbest Tüketiciler, indirimi elektrik tarifeleri ve farklı kampanyalar için Gediz Elektrik ile görüşerek teklif alabilirler. Aynı zamanda illerinde hizmet veren başka bir tedarikçi bulunuyorsa diğer teklifleri de değerlendirerek seçecekleri şirketten elektrik alabilirler.

Gediz Elektrik ile elektrik aboneliği yaptırmak için İzmi̇r bölgesindeki müşteriler ne yapmalı?

İzmi̇r bölgesinde yeni bir ev veya iş yerine taşınıyorsanız, ilk yapacağınız işlemlerden biri elektrik aboneliği açtırmak olacaktır. Yeni aboneliği şehirde görevli tedarikçi olan Gediz Elektrik ile yapmanız gerekmektedir. Elektrik aboneliği başlatmak için Gediz Elektrik ile sözleşme imzalar ve güvence bedeli ödemesi yaparsınız. Eski bir faturada bulabileceğiniz taşınılan yerin tesisat ya da sayaç numarası gibi bilgiler, işlemler sırasında kolaylık sağlayacaktır.

İzmi̇r iline veya İzmi̇r içinde bir yere taşınıyorsanız Gediz Elektrik ile yapacağınız işlemlerde sizden aşağıdaki belgeler istenir.

  • Gediz Elektrik elektrik aboneliği için gerekli evraklar:
  • Nüfus cüzdanı
  • Taşınacağınız evin tesisat ya da sayaç numarası,
  • Eski evinizin tesisat ya da sayaç numarası
  • Zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçe numarası
  • Kiracı iseniz kira kontratı, ev sahibi iseniz tapu ya da benzer bir mülkiyet belgesi

Gediz Elektrik borç sorgulama, abonelik iptali ve şikayet

Gediz Elektrik tarafından hazırlanan faturalarınızın tutarını öğrenmek için borç sorgulama yapabilirsiniz. Bu işlem Gediz Elektrik internet sitesi veya çağrı merkezi vasıtasıyla yapılabilir. Aynı şekilde abonelik kapattırma veya herhangi bir konuda yetkililerle görüşerek dilek, öneri veya şikayetlerinizi belirtmek için de internet sitesi ve çağrı merkezini kullanabilirsiniz.

Gediz Elektrik müşteri hizmetlerini 0850 800 0 186  numaralı telefondan arayabilirsiniz. İnternet sitesine ise adresinden ulaşabilirsiniz.

Gediz Elektrik çağrı merkezinden yapılabilen işlemlerden bazıları:

  • Abonelik işlemleri: üzerine alma, kapatma, tarife değişikliği
  • Borç sorgulama, fatura itirazı
  • Bilgi güncelleme
  • İstek ve öneriler

İzmi̇r için elektrik faturamı nasıl öderim?

Elektrik faturanızı ödemek için elektrik faturanız üzerinde bulunan abone numarası, sözleşme numarası ya da hesap numarası gibi aboneliğinizi gösteren bir koda ihtiyacınız vardır. Bu bilgiyle birlikte Gediz Elektrik tarafından sunulan farklı ödeme imkanlarını değerlendirebilir, değişik ödeme noktalarında işlem yapabilirsiniz. Fatura Ödeme Noktaları, yetkili elektrik fatura ödeme vezneleri, PTT şube ve ATM'lerinden, anlaşmalı banka ATM ve vezneleri, otomatik ödeme hizmetleri gibi farklı ödeme kanalları Gediz Elektrik tarafından aracılığıyla duyurulur. Bu sayede dilediğiniz yoldan elektrik fatura borcunuzu ödeyebilirsiniz. 

İzmi̇r için elektrik şirketlerinin iletişim ve adres bilgisine nasıl ulaşırım?

GDZ Elektrik İletişim Bilgileri

GDZ Elektrik Dağıtım AŞ Genel Müdürlük Adresi

Üniversite Caddesi No:57 35042 Bornova / İZMİR

GDZ Elektrik İletişim Bilgileri

E-posta: bilgi@gdzelektrik.com.tr.

Telefon Numarası: 0232 477 26 00

Çağrı Merkezi (7/24 saat):186 - 0850 800 0 186

Website adresi: https://www.gdzelektrik.com

GDZ Elektrik Çağrı merkezi'nden hangi işlemler yapılır?ALO 186

Elektrik dağıtım sürecinde verimlilik ve hizmet kalitesini arttırmak amacıyla müşterilere 7/24 hizmet veren ALO 186 çağrı merkezleri aracılığıyla GDZ Elektrik Dağıtım AŞ arıza, programlı kesintileri, sokak aydınlatma ihbarları, kesilen elektriğin geri açılması, kaçak elektrik, sayaç arızası ve değişimi gibi teknik işlemler ve diğer kesilme işlemlerini gerçekleştirebilir. Siz de isterseniz dilek, istek ve önerilerinizi 186 - 0850 800 0 186 ile iletebilirsiniz.

GDZ Elektrik çağrı merkezine telefonunuzdan 186 - 0850 800 0 186 ile numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

186'yı tuşladığınızda bulunduğunuz ildeki Elektrik Dağıtım Şirketi çağrı merkezine yönlendirilirsiniz. İzmi̇r içinden yapılan aramalar GDZ Elektrik Dağıtım AŞ Çağrı Merkezi'ne yönlendirilir.

Gediz Elektrikİletişim Bilgileri

Çağrı Merkezi Telefon Numarası: 0850 800 0 186

Aliağa Balçova Bayındır Bayraklı Bergama Beydağ Bornova Buca Çeşme Çiğli Dikili Foça Gaziemir Güzelbahçe Karabağlar Karaburun Karşıyaka Kemalpaşa Kınık Kiraz Konak Menderes Menemen Narlıdere Ödemiş Seferihisar Selçuk Tire Torbalı Urla