TurkNet İnternet
VE BİLGİ ALMA FORMU
1996 yılında kurulan TurkNet, yüksek kaliteli ve güvenilir internet ve telefon erişim hizmetleri sunar. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim şirketinden biri olan TurkNet, altyapısı ve fiber ağını genişletmeye devam ediyor.
TurkNet Hizmetleri
TurkNet firmasından aşağıdaki hizmetleri alabilirsiniz :
- Adsl
- Fiber internet
- Sabit telefon
Kampanyalı paketler
TurkNet kampanyalarında aktivasyon ücretlerinde indirim uygulanmaktadır. Kampanyalı paketlerde, telefon ve internet tek faturada birleşir.
Adsl internet ve Telefon
| Kampanya | Açıklama | Taahhüt | Fiyat |
|---|---|---|---|
| Fiber İnternet + Ev Telefonu |
50 Mbps'ye kadar hız 250 GB AKN +1000 DK Her Yöne Konuşma |
12 Ay | 59,99 TL/ay |
| AKN'siz İnternet + Ev Telefonu |
Türknet aktif altyapısı içindeyseniz 100 Mbps'ye kadar, AKN yok +1000 DK Her Yöne Konuşma 120 TL'ye kadar Cayma Bedeli Hediye |
Yok | 59,99 TL/ay |
| Engelsiz Tarife |
Türknet aktif altyapısı içindeyseniz 100 Mbps'ye kadar, AKN yok +1000 DK Her Yöne Konuşma |
Yok | 49,99 TL/ay |
| İşyerlerine Özel Hepsi Bir Arada Kampanyası |
07:00-19:00 saatleri arasında 16 Mbps’ye kadar ve 19:00-07:00 saatleri arasında 3 Mbps’e kadar hızlı KOBİ-NET ADLS paketleri AKN'siz veya 100 GB AKN seçeneği 25 MB web alanı, 5 e-posta hesabı ve 1 GB trafik özelliklerini içeren hosting paketi 2 yıl boyunca ücretsiz 3 adede kadar telefon hattına 1000, 2000 veya 3000 DK Her Yöne Konuşma seçenekleri |
24 Ay | 59,99 TL'den başlayan fiyatlar |
| Kobilere Özel İnternet Kampanyası |
ADLS: 16 Mbps'ye kadar indirme hızı, 1 Mbps'ye kadar yükleme hızı VDSL: 24, 32, 35, 50, 75, 100 Mbps'ye kadar indirme hızı, 2 Mbps'ye kadar yükleme hızı (19:00 - 07:00 saatleri arasında hız ADLS'de 1 Mb'e kadar, VDSL paketlerde 2 Mbp'dir.) AKN'siz veya 100 veya 250 GB AKN seçenekleri 250 TL'ye kadar Cayma Bedeli Hediye! |
24 Ay | 24,90 TL'den başlayan fiyatlarla |
| Kobilere Özel Ses Kampanyası |
Her Yöne 1000 dakika ses paket Birden çok hattınız olduğu taktirde hatlarınızdaki dakikalar bir havuzda toplanır. Bu havuzdan dilediğiniz kullanımı, istediğiniz hattınızdan gerçekleştirebilirsiniz. Paket aşımı derdinden de kurtulmuş olursunuz.
|
12 ve 24 ay seçenekleri |
24 Ay Taahhüte 35,90 TL 12 Ay Taahhüte 39,90 TL |
Taahhüt şartları
Abonelik taahhüt bitiş süresinden önce iptal edilirse, kampanyadaki indirimlerinin toplamı olan erken fesih bedeli, vergiler dâhil tüm aktivasyon ücretleri aboneye faturalandırılır. Taahhüt olmayan paketlerde dilediğiniz zaman aboneliğiniz iptal edebilirsiniz. Kurulum hizmeti cayma hakkı kapsamında yer almamaktadır.
Abonelik işlemleri
İndirimli internet tarifelerimizle ilgileniyorsanız hemen ve en kolay şekilde başvurmak için lütfen BURAYA tıklayınız. Formu doldurduktan sonra danışmanlarımız sizi arasın ve size en uygun tarifeye geçişinizi sağlasın!
İnternet sitesinden başvuru
- TurkNet internet sitesindeki "Beni Arayın" kısmına telefon numaranızı bırakarak bir yetkilinin sizinle irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz.
- Siteden istediğiniz paketi seçip "Abone Ol" kısmına tıklayıp istenen bilgileri girerek sözleşmenizi kendiniz hazırlayın.
Çağrı merkezinden başvuru
TurkNet çağrı merkezini 0850 288 80 80 numaralı hattan arayın ve abonelik başvurunuzu gerçekleştirin.
Başvurudan sonra, belge ve sözleşmeniz hazırlanarak kurye veya kargo aracılığıyla kapınıza gönderilir ve hizmetlerin başlaması için, imzanız ve kimlik fotokopiniz alınır. Belgeler Turknet'e ulaştık sonra ortalama on gün içinde hizmet başlar.
Aktivasyon
Aboneliğiniz aktif hale geldiğinde sabit telefon hattınızı hemen, interneti ise size gönderilen SMS'teki kullanıcı adı ve şifre ile modem kurulumu yaparak kullanmaya başlarsınız.
İlk faturanızda hangi ücretler yer alır ?
TurkNet faturası, abone olduğunuz tarihten sonraki ayın 1'inde kesilir.
- Kısmi aylık hizmet bedeli ( abonelik tarihinde itibaren sonraki ayı başına kadar geçen sürede yapılan kullanım için)
- Takip eden ayın internet hizmet bedeli
Diğer olası ücretler,
- Varsa modem taksiti
- Kota aşıldıysa kota aşım ücreti
- Paket dışı grüşme ücretleri
- Kampanyaya ait damga vergisi
Taşıma işlemleri
Turknet Adsl aboneliğinizi, yurtiçinde telefon altyapısına sahip olan her yere taşımanız mümkündür. Müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi talep edebilirsiniz. Başvurunuzdan sonra, 6 iş günü içerisinde nakil işlemleriniz tamamlanır. Nakil tamamlandığıda SMS ile bilgi verilir.
Abonelik iptali
TurkNet aboneliğini iptal etmek için, abone veya hizmet numaranız, iletişim bilgilerinizi belirttiğiniz imzalı dilekçeyi 0 212 216 55 60 numaralı hatta faks yoluyla gönderebilirsiniz. Abonelik sonlandırma işlemi 7 gün içinde tamamlanır. Dilekçenizin işleme alındığına dair kayıtlı numaranıza SMS gönderilir.
TurkNet altyapısı
Bakır kablo ile gelen hatlar yerleşik operatöre, fibar kabloları ise TurkNet, yerleşik operatör ve diğer operatörlere aittir. TurkNet fiber altyapısını kendi kurmuş ve yönetimini üstlenmiştir.
Fiber internet hizmet alanı
| İl | İlçeler |
|---|---|
| İstanbul | Acıbadem,Beyoğlu,Beşiktaş, Dudullu, Gayrettepe, Erenköy, Fulya, Kadıköy, Kozyatağı, Levent, Maslak, Şişli |
| İzmir | Alsancak, Konak, ESBAŞ OSB |
Fatura sorgulama ve ödeme
Kredi kartı ile
Abone numaranızı 0850 288 80 808 numaralı hattı arayıp sesli yanıt sisteminden ya da Turknet online işlem merkezinden ödeyebilirsiniz. Dilerseniz otomatik ödeme talimatı vermek de mümkündür.
Abone numarası faturanın sol üst köşesinde bulunur.
Anlaşmalı ödeme noktalarından
TurkNet internet sitesinde bulabileceğiniz anlaşmalı noktalardan ödeme yapabilirsiniz.
Turknet telefon ve iletişim bilgileri
Çağrı merkezi
0 850 288 80 80 (7 gün 24 saat)
E-posta
[email protected]
Faks
0 212 216 55 60
Adresler
Müşteri ilişkileri merkezi
Astoria AVM - Büyükdere Caddesi No:127,
Kat:-3, 34394 Gayrettepe, İSTANBUL
Genel müdürlük
Büyükdere Caddesi No:121, Ercan Plaza
Kat:2, 34394 Gayrettepe, İSTANBUL