Aksa Elektrik, 2004 yılından beri elektrik satışı yapan ve piyasanın rekabete açılmasıyla indirimli enerji tarifelerini çeşitlendiren şirket, özellikle üretim gücüyle serbest tüketicilere güven veriyor. Aksa, sağlam yapısı ve çözüm odaklı hizmet anlayışıyla serbest tüketicilerin beklentilerini karşılamayı hedefliyor.

Aksa Elektrik İletişim Bilgileri

Aşağıda listelenen yöntemlerle Aksa Elektrik ile iletişime geçmeniz mümkündür.

  • 444 4 610 numaraları çağrı merkezini arayarakAksa Elektrik Çözüm Merkezi'ni arayabilirsiniz
  • [email protected] adresine e-mail gönderebilirsiniz
  • Aksa Elektrik internet sitesinde bulunan İletişim Formu'nu doldurabilirsiniz

Aksa Elektrik Adres Bilgileri

Aksa Toptan Elektrik Genel Müdürlük Adresi

Rüzgarlıbahçe Mahallesi Selvi Çıkmazı No:10

34805 Kavacık / Beykoz İSTANBUL

Telefon:  0 216 681 00 00

Faks: 0 216 681 57 75

E-posta: [email protected] 

 

Sıkça sorulan sorular

Aksa Elektrik çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri telefon numaraları yukarıda detaylı olarak listelenmiştir. Genel kural olarak fatura, sözleşme ve abonelik konularında çağrı merkezini, arıza ve elektrik kesintisi için ise 186 ulusal hattını aramanız önerilir.
Çağrı merkezinden borç sorgulama, fatura itirazı, abonelik açma ve iptal, tarife bilgisi alma, sözleşme yenileme, isim/adres değişikliği ve serbest tüketici geçişi gibi işlemleri yapabilir; ayrıca operatöre yönlendirilerek özel taleplerde bulunabilirsiniz.
Türkiye'de elektrik dağıtımı (şebeke, direk, hat, sayaç) ile elektrik perakende satışı (fatura, sözleşme) yasal olarak ayrı şirketlerdedir. Aksa Elektrik perakende satıştan sorumludur; arıza ve kesinti için ise dağıtım şirketi Dağıtım görevlidir ve 186 ulusal hattı üzerinden ulaşılır.
Serbest tüketici hakkı kapsamında ikili anlaşma için aynı çağrı merkezini arayıp "sözleşme/serbest tüketici" departmanına yönlendirilmeniz yeterlidir. Yıllık tüketim eşiğini (mesken için 4.000 kWh) aşıyorsanız ücretsiz teklif alabilirsiniz.
0850 ile başlayan numaralar şehir içi tarife ile, 444'lü numaralar ise operatöre göre ücretlendirilir; ulusal sabit hatlardan aramada ek ücret yansımaz. Mobilden arama operatörünüze ait dakika fiyatına tabidir. 186 ulusal arıza hattı GSM operatörlerine göre değişen ücret tarifesinde işler.

Bu sayfadaki bilgiler Aksa Elektrik'nın resmi kaynaklarından derlenmiştir; çağrı merkezi numaraları, ücretler ve kanal listeleri zaman içinde değişebilir. Cari verileri için resmi web sitesini kontrol etmeniz önerilir.

Sıkça sorulan sorular

Aksa Elektrik çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri telefon numaraları yukarıda detaylı olarak listelenmiştir. Genel kural olarak fatura, sözleşme ve abonelik konularında çağrı merkezini, arıza ve elektrik kesintisi için ise 186 ulusal hattını aramanız önerilir.
Çağrı merkezinden borç sorgulama, fatura itirazı, abonelik açma ve iptal, tarife bilgisi alma, sözleşme yenileme, isim/adres değişikliği ve serbest tüketici geçişi gibi işlemleri yapabilir; ayrıca operatöre yönlendirilerek özel taleplerde bulunabilirsiniz.
Türkiye'de elektrik dağıtımı (şebeke, direk, hat, sayaç) ile elektrik perakende satışı (fatura, sözleşme) yasal olarak ayrı şirketlerdedir. Aksa Elektrik perakende satıştan sorumludur; arıza ve kesinti için ise dağıtım şirketi Dağıtım görevlidir ve 186 ulusal hattı üzerinden ulaşılır.
Serbest tüketici hakkı kapsamında ikili anlaşma için aynı çağrı merkezini arayıp "sözleşme/serbest tüketici" departmanına yönlendirilmeniz yeterlidir. Yıllık tüketim eşiğini (mesken için 4.000 kWh) aşıyorsanız ücretsiz teklif alabilirsiniz.
0850 ile başlayan numaralar şehir içi tarife ile, 444'lü numaralar ise operatöre göre ücretlendirilir; ulusal sabit hatlardan aramada ek ücret yansımaz. Mobilden arama operatörünüze ait dakika fiyatına tabidir. 186 ulusal arıza hattı GSM operatörlerine göre değişen ücret tarifesinde işler.

Bu sayfadaki bilgiler Aksa Elektrik'nın resmi kaynaklarından derlenmiştir; çağrı merkezi numaraları, ücretler ve kanal listeleri zaman içinde değişebilir. Cari verileri için resmi web sitesini kontrol etmeniz önerilir.