Görev bölgesi: Konya, Karaman, Aksaray, Niğde, Nevşehir, Kırıkkale, Kırşehir. Mepaş, MEDAŞ dağıtım bölgesinin görevli tedarik şirketidir; bölge dışında ikamet eden serbest tüketicilerle de ikili anlaşma yapabilir. Şirketin tüm faaliyet ve tarife bilgileri için Mepaş şirket profili sayfasına bakabilirsiniz.

Mepaş, Aksaray, Karaman, Kırşehir, Konya, Nevşehir ve Niğde illerinden oluşan Meram bölgesinde elektrik tedarikçisidir. Bu yazı, Mepaş telefon numaraları ve diğer iletişim bilgilerini içerir.

Müşteri Hizmetleri Telefonu

Mepaş müşteri hizmetlerini 444 8 186 numaralı telefondan arayabilirsiniz. Otomatik yanıtlanan aramanız yapmak istediğiniz işleme göre:

  • Arıza bildirimi ve sokak aydınlatma şikayetleri
  • İndirimli elektrik - serbest tüketicilik hakkında bilgilendirme
  • Fatura, kesme-açma, tarife işlemleri
  • Abonelik bilgi güncelleme
  • Fatura sorgulama

İnternet sitesinde bulabileceğiniz iletişim formunu doldurarak mesajınızı Mepaş'a iletebilirsiniz.

Mepaş Genel Müdürlük

Telefon ve İletişim

Meram Elektrik Perakende Satış şirketinin genel müdürlüğü Konya'da bulunur. 

Kurumsal Telefon: 0 (850) 251 30 00

Adres: Sancak Mahallesi Yeni İstanbul Cad. No: 92 Selçuklu KONYA

E-mail [email protected]

Arıza Telefonu: Meram Elektrik Dağıtım

Elektrik dağıtımında gerçekleşen tüm arıza ve kesintilerden Aksaray, Karaman, Kırşehir, Konya, Nevşehir ve Niğde illerinde Meram Elektrik Dağıtım (MEDAŞ) sorumludur. MEDAŞ'a 186 numaralı çözüm hattından ulaşabilirsiniz. ALO 186 hattı, 7 gün 24 saat aranabilen ücretli bir hizmettir. Ücretlendirme telefon şirketleri ve gsm operatörleri tarafından belirlenir.

Telefonla aramayı tecih etmiyorsanuz aşağıdaki mail adresinden Medaş'a ulaşabilirsiniz.

Mepaş — İlgili Sayfalar

Şirket profili

Mepaş — tarife, müşteri hizmetleri ve fatura

Hizmet bölgesi, 2026 tarifeleri, tüm iletişim kanalları ve serbest tüketici geçişi rehberi.

Ödeme

Mepaş fatura ödeme

Online, e-Devlet ve banka kanallarıyla fatura ödeme yolları.

Tarife

Mepaş birim fiyat

Mesken, ticari ve sanayi abone grupları için cari birim fiyat tablosu.

Abonelik

Abonelik açma ve iptal

Yeni abonelik başvurusu, sözleşme iptali ve nakil işlemleri.

Sıkça sorulan sorular

Mepaş çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri telefon numaraları yukarıda detaylı olarak listelenmiştir. Genel kural olarak fatura, sözleşme ve abonelik konularında çağrı merkezini, arıza ve elektrik kesintisi için ise 186 ulusal hattını aramanız önerilir.
Çağrı merkezinden borç sorgulama, fatura itirazı, abonelik açma ve iptal, tarife bilgisi alma, sözleşme yenileme, isim/adres değişikliği ve serbest tüketici geçişi gibi işlemleri yapabilir; ayrıca operatöre yönlendirilerek özel taleplerde bulunabilirsiniz.
Türkiye'de elektrik dağıtımı (şebeke, direk, hat, sayaç) ile elektrik perakende satışı (fatura, sözleşme) yasal olarak ayrı şirketlerdedir. Mepaş perakende satıştan sorumludur; arıza ve kesinti için ise dağıtım şirketi MEDAŞ görevlidir ve 186 ulusal hattı üzerinden ulaşılır.
Serbest tüketici hakkı kapsamında ikili anlaşma için aynı çağrı merkezini arayıp "sözleşme/serbest tüketici" departmanına yönlendirilmeniz yeterlidir. Yıllık tüketim eşiğini (mesken için 4.000 kWh) aşıyorsanız ücretsiz teklif alabilirsiniz.
0850 ile başlayan numaralar şehir içi tarife ile, 444'lü numaralar ise operatöre göre ücretlendirilir; ulusal sabit hatlardan aramada ek ücret yansımaz. Mobilden arama operatörünüze ait dakika fiyatına tabidir. 186 ulusal arıza hattı GSM operatörlerine göre değişen ücret tarifesinde işler.

Bu sayfadaki bilgiler Mepaş'nın resmi kaynaklarından derlenmiştir; çağrı merkezi numaraları, ücretler ve kanal listeleri zaman içinde değişebilir. Cari verileri için resmi web sitesini kontrol etmeniz önerilir.