Görev bölgesi: Kocaeli, Sakarya, Bolu, Düzce. Sepaş Enerji, SEDAŞ dağıtım bölgesinin görevli tedarik şirketidir; bölge dışında ikamet eden serbest tüketicilerle de ikili anlaşma yapabilir. Şirketin tüm faaliyet ve tarife bilgileri için Sepaş Enerji şirket profili sayfasına bakabilirsiniz.

Sepaş Enerji Bolu, Düzce, Kocaeli ve Sakarya illerinde görevli perakende elektrik satış şirketidir. 1,5 milyon aboneye hizmet veren şirket görevli olduğu iller haricindeki serbest tüketicilerle indirimli sözleşme de yapmaktadır.

Sepaş Çağrı Merkezi Telefonu

Sepaş Enerji müşteri hizmetlerini, 444 5 186 numaralı telefondan arayabilirsiniz. Bu hattı telesekreter yanıtlar ve yapmak istediğiniz işleme göre numara tuşlayarak seçim yapmanızı ister.

Hizmetler:

  • Abonelik işlemleriyle ilgili bilgi alma
  • Borç sorgulama
  • Tarife bilgisi alma
  • Serbest tüketicilik (indirimli elektrik) işlemleri

Sepaş Genel Müdürlüğü Adresi

İzmit'te bulunan Sepaş Enerji elektrik satış genel müdürlüğünün iletişim bilgileri aşağıdadır:

Adres: Karabaş Mahallesi Hafız Selim Sokak D-100 Karayolu Üzeri No:14 Ofis: 25-26-27 İzmit KOCAELİ

E-mail: [email protected]

Kesinti - Elektrik Arızası: Sedaş

Bolu, Düzce, Kocaeli ve Sakarya illerinden elektrik dağıtım arızalarından Sakarya Dağıtım (SEDAŞ) sorumludur. SEDAŞ'a strong>186 numaralı çözüm hattından ulaşabilirsiniz. Arıza bildirimi yapabilir, bakım programı ve planlı kesintiler hakkında bilgi alabilir ve tahmini kesinti süresini öğrenebilirsiniz. ALO 186 hattı, 7 gün 24 saat aranabilen ücretli bir hizmettir. Ücretlendirme telefon şirketleri ve gsm operatörleri tarafından belirlenir.

Sakarya Elektrik Dağıtım Telefonu

Adapazarı'nda Orhangazi Caddesi Pk.160 Maltepe adresinde bulunan Sakarya Elektrik Dağıtım'ın telefonunu aşağıda bulabilirsiniz.

Kurumsal Telefon: 0 (264) 295 85 00

Sepaş Enerji — İlgili Sayfalar

Şirket profili

Sepaş Enerji — tarife, müşteri hizmetleri ve fatura

Hizmet bölgesi, 2026 tarifeleri, tüm iletişim kanalları ve serbest tüketici geçişi rehberi.

Ödeme

Sepaş Enerji fatura ödeme

Online, e-Devlet ve banka kanallarıyla fatura ödeme yolları.

Tarife

Sepaş Enerji birim fiyat

Mesken, ticari ve sanayi abone grupları için cari birim fiyat tablosu.

Abonelik

Abonelik açma ve iptal

Yeni abonelik başvurusu, sözleşme iptali ve nakil işlemleri.

Sıkça sorulan sorular

Sepaş Enerji çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri telefon numaraları yukarıda detaylı olarak listelenmiştir. Genel kural olarak fatura, sözleşme ve abonelik konularında çağrı merkezini, arıza ve elektrik kesintisi için ise 186 ulusal hattını aramanız önerilir.
Çağrı merkezinden borç sorgulama, fatura itirazı, abonelik açma ve iptal, tarife bilgisi alma, sözleşme yenileme, isim/adres değişikliği ve serbest tüketici geçişi gibi işlemleri yapabilir; ayrıca operatöre yönlendirilerek özel taleplerde bulunabilirsiniz.
Türkiye'de elektrik dağıtımı (şebeke, direk, hat, sayaç) ile elektrik perakende satışı (fatura, sözleşme) yasal olarak ayrı şirketlerdedir. Sepaş Enerji perakende satıştan sorumludur; arıza ve kesinti için ise dağıtım şirketi SEDAŞ görevlidir ve 186 ulusal hattı üzerinden ulaşılır.
Serbest tüketici hakkı kapsamında ikili anlaşma için aynı çağrı merkezini arayıp "sözleşme/serbest tüketici" departmanına yönlendirilmeniz yeterlidir. Yıllık tüketim eşiğini (mesken için 4.000 kWh) aşıyorsanız ücretsiz teklif alabilirsiniz.
0850 ile başlayan numaralar şehir içi tarife ile, 444'lü numaralar ise operatöre göre ücretlendirilir; ulusal sabit hatlardan aramada ek ücret yansımaz. Mobilden arama operatörünüze ait dakika fiyatına tabidir. 186 ulusal arıza hattı GSM operatörlerine göre değişen ücret tarifesinde işler.

Bu sayfadaki bilgiler Sepaş Enerji'nın resmi kaynaklarından derlenmiştir; çağrı merkezi numaraları, ücretler ve kanal listeleri zaman içinde değişebilir. Cari verileri için resmi web sitesini kontrol etmeniz önerilir.