Sepaş Enerji bir bakışta
- Resmi unvan
- Sakarya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (Sepaş)
- Hizmet bölgesi
- Kocaeli, Sakarya, Bolu, Düzce
- TEDAŞ bölge no
- 13
- Yüzölçümü
- yaklaşık 19.000 km²
- Sahibi
- Akkök Holding
- Özelleştirme
- 2009
- Çağrı merkezi
- —
- Arıza hattı
- 186 (ulusal)
- Web sitesi
- sepas.com.tr
- Abone sayısı
- 1,7 milyon civarı
Sepaş Enerji nedir, ne yapar?
Türkiye'de elektrik piyasası 2013'ten itibaren dağıtım ve perakende satış faaliyetlerini ayrıştıran bir yapıyla işletilir. Sepaş Enerji'ın faaliyet yapısı bu çerçevede iki ayrı tüzel kişiliğe sahiptir:
- SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım): Elektrik şebekesinin (direk, hat, trafo, sayaç) işletilmesinden, arıza onarımından ve yeni abonelik tesisat işlemlerinden sorumludur.
- Sakarya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (Sepaş): EPDK'nın atadığı görevli tedarik şirketidir. Bölgede serbest tüketici hakkını kullanmamış veya tedarikçi sözleşmesi feshedilmiş tüm abonelere enerjiyi satar, faturayı düzenler.
Bu yazıda anlatılan tarifeler, müşteri hizmetleri kanalları ve fatura ödeme yolları Sepaş Enerji'a aittir. Elektrik kesintisi, arıza ya da yeni tesisat söz konusu olduğunda SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım) devreye girer.
Hizmet bölgesi: Kocaeli, Sakarya, Bolu, Düzce
SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım), TEDAŞ'ın 13 numaralı dağıtım bölgesinde hizmet verir. Aşağıdaki tabloda sorumlu olduğu illerin başlıca ilçeleri özetlenmiştir.
| İl | İlçeler ve müşteri merkezleri |
|---|---|
| Kocaeli | İzmit · Gebze · Çayırova · Darıca · Dilovası · Körfez · Derince · Başiskele · Kartepe · Gölcük · Kandıra · Karamürsel |
| Sakarya | Adapazarı · Erenler · Serdivan · Akyazı · Hendek · Karasu · Sapanca · Geyve · Pamukova · Söğütlü · Ferizli · Kaynarca · Karapürçek · Kocaali · Taraklı · Arifiye |
| Bolu | Merkez · Gerede · Mengen · Mudurnu · Göynük · Kıbrıscık · Seben · Yeniçağa · Dörtdivan |
| Düzce | Merkez · Akçakoca · Cumayeri · Çilimli · Gölyaka · Gümüşova · Kaynaşlı · Yığılca |
Marmara doğu koridoru: Türkiye'nin sanayi kalbi
SEDAŞ bölgesi, Marmara'nın doğusunda Türkiye'nin en yoğun sanayi koridorlarından birini kapsar. Kocaeli — özellikle Gebze, İzmit, Dilovası ve Gölcük — ağır sanayi (otomotiv, petrokimya, demir-çelik) ve liman ekonomisinin merkezidir; Sakarya'nın Hendek, Akyazı, Karasu hatları ise hızla büyüyen OSB'leriyle benzer profili tamamlar.
Bolu ve Düzce, daha ılıman ve tarımsal/turizm karakterli iller olarak karışıma denge getirir. Bolu Dağı ve Yedigöller turizmi, Düzce'nin doğal afet hassasiyeti (1999 depremi sonrası altyapı yenilemesi) bölge dağıtım planlamasının önemli girdileridir.
TÜPRAŞ İzmit Rafinerisi, PETKİM, otomotiv OEM tesisleri ve Gebze TEKMER gibi tesislerin yarattığı OG yük profili, SEDAŞ'ı Türkiye'nin en yoğun OG dağıtım altyapısına sahip bölgelerinden biri haline getirmiştir. Sepaş'ın yatırım odakları arasında SCADA, OSOS yaygınlaştırması ve büyük müşteri sözleşme yönetimi bulunur.
Sepaş Enerji 2026 tarifeleri (4 Nisan 2026 tablosu)
Sepaş Enerji, mesken aboneleri için EPDK'nın belirlediği kademeli ulusal tarifeyi uygular. Türkiye'de ulusal tarife eşitliği (uniform tarife) prensibi yürürlükte olduğundan, bu bölge aboneleri aynı abone grubundaki diğer bölge aboneleriyle aynı dağıtım bedelini öder. Aşağıdaki rakamlar 4 Nisan 2026 tablosuna göre aktif enerji + dağıtım bedeli toplamıdır (KDV, BTV ve Enerji Fonu hariç).
Mesken kademeli tarife — tek zamanlı
| Kademe | Aylık tüketim (30 gün) | Birim fiyat |
|---|---|---|
| Kademe 1 | 0 — 240 kWh | 2,92 TL/kWh |
| Kademe 2 | 240 kWh üzeri | 4,32 TL/kWh |
| Şehit aileleri ve gaziler | Kademe 1 | İndirimli (kurul kararı) |
Aylık eşik EPDK tarafından günlük 8 kWh × 30 gün ≈ 240 kWh olarak belirlenmiştir. Tüketimin tamamı değil yalnızca aşan kısmı Kademe 2 fiyatından hesaplanır.
Mesken çok zamanlı (üç zamanlı) tarife
| Dönem | Saat aralığı | Birim fiyat |
|---|---|---|
| Gündüz (T2) | 06:00 — 17:00 | 4,38 TL/kWh |
| Puant (T1) | 17:00 — 22:00 | 6,17 TL/kWh |
| Gece (T3) | 22:00 — 06:00 | 2,94 TL/kWh |
Üç zamanlı tarifede kademe sistemi uygulanmaz; tüm tüketim seçilen zaman dilimine ait birim fiyattan faturalanır. Akşam pikinde tüketimi düşük tutabilen ve ısıtma/su ısıtıcı gibi yükleri gece dilimine alabilen aboneler için avantajlıdır.
Sanayi, ticarethane ve diğer abone gruplarına yönelik birim fiyatlar EPDK'nın tarife dönemleri itibarıyla yayımladığı tablolardan teyit edilmelidir. Sözleşme yapan ticari/sanayi abonelerin cari birim fiyat sayfasına başvurması önerilir.
Sepaş Enerji müşteri hizmetleri kanalları
Sepaş Enerji'a fatura, sözleşme ve abonelik konularında ulaşmak için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz. Arıza ve elektrik kesintisi için kullanılan numara farklıdır (186 ulusal hattı).
- Arıza ve elektrik kesintisi: 186 — Türkiye'nin tüm dağıtım şirketleri için ortak çağrı merkezi.
- Online işlemler — perakende: sepas.com.tr — fatura ödeme, borç sorgulama, sözleşme görüntüleme.
- Online işlemler — dağıtım: sedas.com — planlı kesinti sorgulama, arıza bildirimi, yeni tesisat başvuruları.
- e-Devlet: "Sakarya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (Sepaş)" sayfasından borç sorgulama ve bazı abonelik işlemleri.
Şikayet sürecinde önce çağrı merkezi kayıt numarası alınması, ardından gerekirse Ticaret Bakanlığı Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapılması önerilir.
Başka tedarikçiye geçiş (serbest tüketici hakkı)
Sepaş Enerji bölgesindeki tüm aboneler — ister mesken ister ticari/sanayi — yıllık tüketim eşiğini aştıklarında veya zaten aşmışsalar lisanslı bir indirimli elektrik tedarikçisi ile ikili anlaşma yapabilir. 2026 itibarıyla mesken eşiği 4.000 kWh/yıl'a indirilmiştir; bu eşiğin üzerindeki abonelere ikili anlaşma yapmadıkları takdirde Son Kaynak Tedarik Tarifesi (SKTT) uygulanır ve fatura tutarı belirgin biçimde artar.
- Son üç ayın tüketim verisini, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı hazırlayın.
- Aday tedarikçinin ikili anlaşma teklifini (birim fiyat, sözleşme süresi, fesih koşulları) inceleyin.
- Sözleşmeyi imzaladıktan sonra geçiş işlemleri tedarikçi tarafından yürütülür; sayaç sökülmez, abonelik kesintisiz devam eder.
- SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım) sayaç okumaya devam eder; faturanız yeni tedarikçinizden gelir.
- Sözleşme bittiğinde veya feshedildiğinde, yeni anlaşma yoksa otomatik olarak Sepaş Enerji'a dönülür.
Süreçle ilgili tüm detaylar için Serbest tüketici nedir, nasıl olunur? rehberini ve Tedarikçi nasıl değiştirilir? sayfasını inceleyebilirsiniz.
Mesken için bir uyarı: 2026 itibarıyla görevli tedarik şirketinin mesken tarifesi (yani Sepaş Enerji'ın uyguladığı ulusal tarife) hâlâ devlet sübvansiyonludur ve alternatif tedarikçi tekliflerinden tipik olarak daha düşüktür. Mesken aboneleri için tedarikçi değiştirme fiyat avantajı dar; fayda esas olarak yıllık 4.000 kWh eşiğini aşan ve SKTT'ye düşmüş abonelerde ortaya çıkar.
Sepaş Enerji ile ilgili diğer sayfalar
İletişim
Sepaş Enerji telefon ve adres
Çağrı merkezi numaraları, e-posta ve genel müdürlük adresi.
Ödeme
Sepaş Enerji fatura ödeme
Online, e-Devlet ve banka kanallarıyla fatura ödeme yolları.
Tarife
Sepaş Enerji birim fiyat
Mesken, ticari ve sanayi abone grupları için cari birim fiyat tablosu.
Abonelik
Abonelik açma ve iptal
Yeni abonelik başvurusu, sözleşme iptali ve nakil işlemleri.
Sıkça sorulan sorular
Bu sayfadaki tarife rakamları 4 Nisan 2026 EPDK tarife tablosuna dayanır ve KDV hariç verilmiştir. Cari dönem için EPDK tarife tablosunu kontrol etmeniz önerilir.