Doğal gaz aboneliğini sonlandırma işlemleri

Abonelik nasıl sonlandırılır?

Doğal gaz sözleşmesini aşağıdaki yollardan sonlandırabilirsiniz :

• Dağıtım şirketinin müşteri merkezine giderek
• İnternetteki iptal formunu doldurarak (yalnızca konut aboneleri için)

BİLGİ: Konut aboneleri sözleşmelerini sonlandırmak için resmi kimlik belgeleri ve tesisat numaralarıyla dağıtım şirketine başvurmalıdır. Bunlara ek olarak, en son gelen faturanın elinizde bulunması faydalıdır.

Gaz ne zaman kesilir ?

Dağıtım şirketine sözleşme sonlandırma başvurusu yapıldıktan sonra, yaklaşık 5 iş günü içerisinde abonenin sayacı mühürlenir.

Güvence bedeli ne zaman iade edilir ?

Doğal gaz piyasası dağıtım ve müşteri hizmetleri yönetmeliğine göre, müşteri sözleşmesi sonlandıktan sonra en geç 5 gün içinde güvence bedeli iade edilmelidir. Ödeme, müşterinin tercih ettiği şekilde dağıtım şirketi tarafından gerçekleştirilir. Aboneye iade tutarı enflasyona (TÜFE) göre güncellenir. Müşterinin kalan borcu vrsa güvence bedelinden düşülebilir. Evden sözleşmenizi sonlandırmadan çıkmanız halinde, eve sizden sonra yerleşen kişi için yeni abonelik sözleşmesi yapılacaktır. Böyle bir durumda, borcunuzun sizden sonraki abonenin üstüne kalması mümkün değildir. Mekanik sayacınızı değiştirip ön ödemeli (kartlı) sayaca geçmek isterseniz güvence bedeli iade edilir.

UNUTMAYIN
Sözleşme sonlandırma başvurusunu yaptıktan hemen sonra, varsa bankanızdaki otomatik ödeme talimatını iptal ettirmelisiniz.

İlgili Sayfalar