Osmangazi EPSAŞ bir bakışta
- Resmi unvan
- Osmangazi Elektrik Perakende Satış A.Ş. (Zorlu Enerji)
- Hizmet bölgesi
- Eskişehir, Bilecik, Afyonkarahisar, Kütahya, Uşak
- TEDAŞ bölge no
- 7
- Yüzölçümü
- yaklaşık 49.000 km²
- Sahibi
- Zorlu Enerji
- Özelleştirme
- 2009; 2013 itibarıyla Zorlu Enerji bünyesi
- Çağrı merkezi
- —
- Arıza hattı
- 186 (ulusal)
- Web sitesi
- oedas.com.tr
- Abone sayısı
- 1,3 milyon civarı
Osmangazi EPSAŞ nedir, ne yapar?
Türkiye'de elektrik piyasası 2013'ten itibaren dağıtım ve perakende satış faaliyetlerini ayrıştıran bir yapıyla işletilir. Osmangazi EPSAŞ'ın faaliyet yapısı bu çerçevede iki ayrı tüzel kişiliğe sahiptir:
- OEDAŞ (Osmangazi Elektrik Dağıtım): Elektrik şebekesinin (direk, hat, trafo, sayaç) işletilmesinden, arıza onarımından ve yeni abonelik tesisat işlemlerinden sorumludur.
- Osmangazi Elektrik Perakende Satış A.Ş. (Zorlu Enerji): EPDK'nın atadığı görevli tedarik şirketidir. Bölgede serbest tüketici hakkını kullanmamış veya tedarikçi sözleşmesi feshedilmiş tüm abonelere enerjiyi satar, faturayı düzenler.
Bu yazıda anlatılan tarifeler, müşteri hizmetleri kanalları ve fatura ödeme yolları Osmangazi EPSAŞ'a aittir. Elektrik kesintisi, arıza ya da yeni tesisat söz konusu olduğunda OEDAŞ (Osmangazi Elektrik Dağıtım) devreye girer.
Hizmet bölgesi: Eskişehir, Bilecik, Afyonkarahisar, Kütahya, Uşak
OEDAŞ (Osmangazi Elektrik Dağıtım), TEDAŞ'ın 7 numaralı dağıtım bölgesinde hizmet verir. Aşağıdaki tabloda sorumlu olduğu illerin başlıca ilçeleri özetlenmiştir.
| İl | İlçeler ve müşteri merkezleri |
|---|---|
| Eskişehir | Tepebaşı · Odunpazarı · Sivrihisar · Çifteler · Mahmudiye · Mihalıççık · Seyitgazi · Beylikova · Alpu · Günyüzü · Han · İnönü · Sarıcakaya |
| Bilecik | Merkez · Bozüyük · Söğüt · Osmaneli · Pazaryeri · Gölpazarı · İnhisar · Yenipazar |
| Afyonkarahisar | Merkez · Bolvadin · Sandıklı · Dinar · Emirdağ · Çay · Şuhut · İscehisar · Sinanpaşa · Sultandağı · Bayat · Çobanlar · Hocalar · İhsaniye · Kızılören · Başmakçı · Dazkırı · Evciler |
| Kütahya | Merkez · Tavşanlı · Simav · Gediz · Emet · Hisarcık · Çavdarhisar · Şaphane · Pazarlar · Domaniç · Aslanapa · Altıntaş · Dumlupınar |
| Uşak | Merkez · Banaz · Eşme · Karahallı · Sivaslı · Ulubey |
İç Ege geçişi: sanayi, termal turizm ve tarımsal denge
OEDAŞ bölgesi, İç Ege ve Batı İç Anadolu geçiş hattında yer alır. Eskişehir Türkiye'nin önde gelen üniversite şehirlerinden biri ve TÜLOMSAŞ–TUSAŞ gibi ağır sanayi tesislerine ev sahipliği yapar; Kütahya seramik ve cam sanayi, Afyonkarahisar mermer ve termal turizm, Uşak deri ve tekstil sanayisi ile bölgenin sanayi profilini şekillendirir.
Bölgenin geniş tarımsal alanları (özellikle Afyonkarahisar haşhaş ve patates üretimi, Eskişehir buğday ve şeker pancarı tarımı), yaz aylarında sulama yükü oluşturur. Termal kaynaklar (Afyon, Kütahya, Eskişehir Sıcaksu) yıl boyu otel ve termal merkez yüklerini destekler.
Zorlu Enerji bünyesindeki dijital portal ve mobil uygulama deneyimleri, abonelerin fatura ve sözleşme işlemlerini büyük ölçüde online kanallara taşımasına olanak sağlar. Şirketin yatırım odakları arasında SCADA, OSOS yaygınlaştırması ve OSB kapasite artırımları bulunur.
Osmangazi EPSAŞ 2026 tarifeleri (4 Nisan 2026 tablosu)
Osmangazi EPSAŞ, mesken aboneleri için EPDK'nın belirlediği kademeli ulusal tarifeyi uygular. Türkiye'de ulusal tarife eşitliği (uniform tarife) prensibi yürürlükte olduğundan, bu bölge aboneleri aynı abone grubundaki diğer bölge aboneleriyle aynı dağıtım bedelini öder. Aşağıdaki rakamlar 4 Nisan 2026 tablosuna göre aktif enerji + dağıtım bedeli toplamıdır (KDV, BTV ve Enerji Fonu hariç).
Mesken kademeli tarife — tek zamanlı
| Kademe | Aylık tüketim (30 gün) | Birim fiyat |
|---|---|---|
| Kademe 1 | 0 — 240 kWh | 2,92 TL/kWh |
| Kademe 2 | 240 kWh üzeri | 4,32 TL/kWh |
| Şehit aileleri ve gaziler | Kademe 1 | İndirimli (kurul kararı) |
Aylık eşik EPDK tarafından günlük 8 kWh × 30 gün ≈ 240 kWh olarak belirlenmiştir. Tüketimin tamamı değil yalnızca aşan kısmı Kademe 2 fiyatından hesaplanır.
Mesken çok zamanlı (üç zamanlı) tarife
| Dönem | Saat aralığı | Birim fiyat |
|---|---|---|
| Gündüz (T2) | 06:00 — 17:00 | 4,38 TL/kWh |
| Puant (T1) | 17:00 — 22:00 | 6,17 TL/kWh |
| Gece (T3) | 22:00 — 06:00 | 2,94 TL/kWh |
Üç zamanlı tarifede kademe sistemi uygulanmaz; tüm tüketim seçilen zaman dilimine ait birim fiyattan faturalanır. Akşam pikinde tüketimi düşük tutabilen ve ısıtma/su ısıtıcı gibi yükleri gece dilimine alabilen aboneler için avantajlıdır.
Sanayi, ticarethane ve diğer abone gruplarına yönelik birim fiyatlar EPDK'nın tarife dönemleri itibarıyla yayımladığı tablolardan teyit edilmelidir. Sözleşme yapan ticari/sanayi abonelerin cari birim fiyat sayfasına başvurması önerilir.
Osmangazi EPSAŞ müşteri hizmetleri kanalları
Osmangazi EPSAŞ'a fatura, sözleşme ve abonelik konularında ulaşmak için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz. Arıza ve elektrik kesintisi için kullanılan numara farklıdır (186 ulusal hattı).
- Arıza ve elektrik kesintisi: 186 — Türkiye'nin tüm dağıtım şirketleri için ortak çağrı merkezi.
- Online işlemler — perakende: oedas.com.tr — fatura ödeme, borç sorgulama, sözleşme görüntüleme.
- Online işlemler — dağıtım: oedas.com.tr — planlı kesinti sorgulama, arıza bildirimi, yeni tesisat başvuruları.
- e-Devlet: "Osmangazi Elektrik Perakende Satış A.Ş. (Zorlu Enerji)" sayfasından borç sorgulama ve bazı abonelik işlemleri.
Şikayet sürecinde önce çağrı merkezi kayıt numarası alınması, ardından gerekirse Ticaret Bakanlığı Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapılması önerilir.
Başka tedarikçiye geçiş (serbest tüketici hakkı)
Osmangazi EPSAŞ bölgesindeki tüm aboneler — ister mesken ister ticari/sanayi — yıllık tüketim eşiğini aştıklarında veya zaten aşmışsalar lisanslı bir indirimli elektrik tedarikçisi ile ikili anlaşma yapabilir. 2026 itibarıyla mesken eşiği 4.000 kWh/yıl'a indirilmiştir; bu eşiğin üzerindeki abonelere ikili anlaşma yapmadıkları takdirde Son Kaynak Tedarik Tarifesi (SKTT) uygulanır ve fatura tutarı belirgin biçimde artar.
- Son üç ayın tüketim verisini, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı hazırlayın.
- Aday tedarikçinin ikili anlaşma teklifini (birim fiyat, sözleşme süresi, fesih koşulları) inceleyin.
- Sözleşmeyi imzaladıktan sonra geçiş işlemleri tedarikçi tarafından yürütülür; sayaç sökülmez, abonelik kesintisiz devam eder.
- OEDAŞ (Osmangazi Elektrik Dağıtım) sayaç okumaya devam eder; faturanız yeni tedarikçinizden gelir.
- Sözleşme bittiğinde veya feshedildiğinde, yeni anlaşma yoksa otomatik olarak Osmangazi EPSAŞ'a dönülür.
Süreçle ilgili tüm detaylar için Serbest tüketici nedir, nasıl olunur? rehberini ve Tedarikçi nasıl değiştirilir? sayfasını inceleyebilirsiniz.
Mesken için bir uyarı: 2026 itibarıyla görevli tedarik şirketinin mesken tarifesi (yani Osmangazi EPSAŞ'ın uyguladığı ulusal tarife) hâlâ devlet sübvansiyonludur ve alternatif tedarikçi tekliflerinden tipik olarak daha düşüktür. Mesken aboneleri için tedarikçi değiştirme fiyat avantajı dar; fayda esas olarak yıllık 4.000 kWh eşiğini aşan ve SKTT'ye düşmüş abonelerde ortaya çıkar.
Osmangazi EPSAŞ ile ilgili diğer sayfalar
İletişim
Osmangazi EPSAŞ telefon ve adres
Çağrı merkezi numaraları, e-posta ve genel müdürlük adresi.
Ödeme
Osmangazi EPSAŞ fatura ödeme
Online, e-Devlet ve banka kanallarıyla fatura ödeme yolları.
Tarife
Osmangazi EPSAŞ birim fiyat
Mesken, ticari ve sanayi abone grupları için cari birim fiyat tablosu.
Abonelik
Abonelik açma ve iptal
Yeni abonelik başvurusu, sözleşme iptali ve nakil işlemleri.
Sıkça sorulan sorular
Bu sayfadaki tarife rakamları 4 Nisan 2026 EPDK tarife tablosuna dayanır ve KDV hariç verilmiştir. Cari dönem için EPDK tarife tablosunu kontrol etmeniz önerilir.