Görev bölgesi: Kayseri. Kepsaş, KCETAŞ dağıtım bölgesinin görevli tedarik şirketidir; bölge dışında ikamet eden serbest tüketicilerle de ikili anlaşma yapabilir. Şirketin tüm faaliyet ve tarife bilgileri için Kepsaş şirket profili sayfasına bakabilirsiniz.

Kepsaş, Kayseri'nin görevli elektrik tedarikçisidir. Kepsaş telefon numaraları ve genel müdürlük iletişim bilgileri bu yazıda bulunur.

Kayseri Elektrik Çağrı Merkezi

Kayseri elektrik müşteri hizmetlerini 444 7 186 numaralı telefondan arayabilirsiniz. Çağrı merkezi aşağıdaki hizmetleri sunar:

  • Abonelik işlemleri
  • Borç sorgulama, fatura sorunları
  • Tarifeler hakkında bilgi alma
  • Arıza bildirimi

Genel Müdürlük Telefonu

Kayseri'de bulunan Kepsaş elektrik satış şirketi genel müdürlüğünün iletişim bigileri aşağıdadır:

Adres Seyitgazi Mah. Nuh Naci Yazgan Cad.
No: 32 38030 Melikgazi / KAYSERİ
Telefon 0 352 207 80 00
E-posta [email protected]

Arıza ve Kesinti Telefonu: Kcetaş

Kayseri'de elektrik dağıtımında gerçekleşen tüm arıza ve kesintiler Kayseri ve Civarı Elektrik Dağıtım (Kcetaş) sorumluluğundadır. Kcetaş'a 444 7 186 numaralı çözüm hattından ulaşabilirsiniz. ALO 186 hattı, 7 gün 24 saat hizmet verir ve ücretlidir. Ücretlendirme periyodunu öğrenmek için telefon şirketinize danışabilirsiniz.

Kcetaş Elektrik Dağıtım İletişim Bilgileri

Telefon 0 352 207 80 00
E-posta [email protected]

Kepsaş — İlgili Sayfalar

Şirket profili

Kepsaş — tarife, müşteri hizmetleri ve fatura

Hizmet bölgesi, 2026 tarifeleri, tüm iletişim kanalları ve serbest tüketici geçişi rehberi.

Ödeme

Kepsaş fatura ödeme

Online, e-Devlet ve banka kanallarıyla fatura ödeme yolları.

Tarife

Kepsaş birim fiyat

Mesken, ticari ve sanayi abone grupları için cari birim fiyat tablosu.

Abonelik

Abonelik açma ve iptal

Yeni abonelik başvurusu, sözleşme iptali ve nakil işlemleri.

Sıkça sorulan sorular

Kepsaş çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri telefon numaraları yukarıda detaylı olarak listelenmiştir. Genel kural olarak fatura, sözleşme ve abonelik konularında çağrı merkezini, arıza ve elektrik kesintisi için ise 186 ulusal hattını aramanız önerilir.
Çağrı merkezinden borç sorgulama, fatura itirazı, abonelik açma ve iptal, tarife bilgisi alma, sözleşme yenileme, isim/adres değişikliği ve serbest tüketici geçişi gibi işlemleri yapabilir; ayrıca operatöre yönlendirilerek özel taleplerde bulunabilirsiniz.
Türkiye'de elektrik dağıtımı (şebeke, direk, hat, sayaç) ile elektrik perakende satışı (fatura, sözleşme) yasal olarak ayrı şirketlerdedir. Kepsaş perakende satıştan sorumludur; arıza ve kesinti için ise dağıtım şirketi KCETAŞ görevlidir ve 186 ulusal hattı üzerinden ulaşılır.
Serbest tüketici hakkı kapsamında ikili anlaşma için aynı çağrı merkezini arayıp "sözleşme/serbest tüketici" departmanına yönlendirilmeniz yeterlidir. Yıllık tüketim eşiğini (mesken için 4.000 kWh) aşıyorsanız ücretsiz teklif alabilirsiniz.
0850 ile başlayan numaralar şehir içi tarife ile, 444'lü numaralar ise operatöre göre ücretlendirilir; ulusal sabit hatlardan aramada ek ücret yansımaz. Mobilden arama operatörünüze ait dakika fiyatına tabidir. 186 ulusal arıza hattı GSM operatörlerine göre değişen ücret tarifesinde işler.

Bu sayfadaki bilgiler Kepsaş'nın resmi kaynaklarından derlenmiştir; çağrı merkezi numaraları, ücretler ve kanal listeleri zaman içinde değişebilir. Cari verileri için resmi web sitesini kontrol etmeniz önerilir.